有口才能使你雄辩滔滔，占尽上风。
——西方俗语
发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。
——汤姆士（美）
一个人的礼貌就是一面照出他肖像的镜子。
——歌德（德）
一个人事业的成功，只有15%取决于他的专业技能，另外的85%要依靠人际关系和处世技巧。
——戴尔·卡耐基（美）
Part10
口才能力训练
你的口才价值百万
口才功底训练与提升
圆润响亮，悦耳动听
在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，干瘪沙哑的声音往往让人生厌。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是高超的讲话水平的必备条件。
讲话要让人接受，首先要做到发音清楚，吐字清晰。清楚的发音可以依赖平时的练习，倾听别人的谈话、朗读书报、多听收音机广播，这些均对练习正确的发音有迅速的帮助。
练声的方法是：第一步，练气。
俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足，声音无力；用力过猛，又有损声带。所以我们练声，首先要学会用气。
吸气：吸气要深，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下，你闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要耸肩。
呼气：要让气慢慢地呼出。因为我们在演讲、朗诵、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上，留一条小缝让气息慢慢地通过。
学习了吸气与呼气的基本方法后，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。
第二步，练声。
人类语言的声源是声带，我们的声音是通过气流振动声带而发出的。
准备工作：先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。这就像我们在做激烈运动之前，要做些准备动作一样，否则就容易使肌肉拉伤。
声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否和口
腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。
口腔活动可以按以下几种方法进行。
进行张闭口的练习，活动咀嚼肌。这样等到练声时咀嚼肌运动起来就轻松自如了。
挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫“ɡāɡā”声来体会。
人体还有一个重要的共鸣器，就是鼻腔。有人在发音时，只会在喉咙上使劲，根本就没用上胸腔、鼻腔这两个共鸣器，所以声音单薄，音色较差。练习用鼻腔的共鸣方法是，学习牛叫。但我们一定要注意，在平日说话时，如果只用鼻腔共鸣，那么也可能造成音量太重的结果。
我们还要注意，练声时，千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习，那样会使声带受到损害。特别是室外与室内温差较大时，更不要张口就喊，那样，冷空气进入口腔后，会刺激声带。
练习吐字。吐字似乎离发声远了些，其实二者是息息相关的。只有发音准确无误，清晰、圆润，吐字才能“字正腔圆”。
我们在小学时，都学习过拼音，都知道每个字都是由一个音节组成的，而一个音节又可以分成字头、字腹、字尾三部分，这三部分从语音结构来分，大体上字头就是我们说的声母，字腹就是我们说的韵母，字尾就是韵尾。
吐字发声时一定要咬住字头。有一句话叫“咬字千斤重，听者自动容”说的就是这个意思。所以我们在发音时，一定要紧紧咬住字头，这时嘴唇一定要有力，把发音的力量放在字头上，利用字头带响字腹与字尾。
字腹的发音一定要饱满、充实，口形要正确。发出的声音应该是立着的，而不是横着的，应该是圆的，而不是扁的。但是，如果处理得不好，就容易使发出的声音扁、塌、不圆润。
字尾，主要是归音。归音一定要到家，要完整，也就是不要念“半截子”字，要把音发完整。当然字尾也要能收住，不能把音拖得过长。
如果我们能按照以上的要求去做，那么你的吐字一定圆润、响亮，你的声音也就会变得悦耳动听了。
吐字清晰，快慢适中
说话的速度不宜太快，亦不宜太慢。说话太快使听的人不易应付，而且自己也容易疲倦，有些人以为说话快些，可以节省时间，其实说话的目的，在于使对方领会你的意思。说话太慢一方面浪费时间，另一方面会使听的人感觉不耐烦，产生疲倦，给沟通带来障碍。
下面介绍一种培养语速的“速读”方法。
这里的“读”指的
是朗读，而非默读，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。
这种训练方法的目的，在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。
要求：读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。
这种训练的优点是不受时间、地点的约束，无论在何时、何地，只要手头有一篇文章就可以练习。而且还不受人员的限制，不需要别人的配合，一个人就可以独立完成。当然你也可以找一个人听听你的速读练习，让他帮忙挑出你速读中出现的毛病。比如哪个字发音不够准确，哪个地方吐字还不够清晰，等等，这样就更有利于你有目的地进行纠正、学习。你还可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。
但需要注意的是，速读法并非仅为锻炼讲话的速度，而是引导你用适当的语速表达你的观点，达到打动对方、增进沟通的效果。此外，不管是讲话的人，还是聆听的人，都必须积极思考，否则，不能确切把握说话的内容。
话由旨遣，紧扣话题
概括起来，说话的目的，不外乎以下5种：
1.传递信息或知识。如课堂教学、学术讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等。
2.引起注意或兴趣。此类说话多是出于社交目的，或为了交际，或为了沟通，或为了表明自身的存在，或为了引起他人注意，如打招呼、应酬、寒暄、提问、拜访、导游、介绍、主持人讲话等。
3.争取了解和信任。如交谈、叙旧、拉家常、谈恋爱等，往往是为了结交朋友加深感情，交流思想。
4.激励或鼓动。这类说话旨在加强人们现有的观念，坚定信心，引起精神上
的兴奋，有时也要求得到行动上的反应，如赞美、广告宣传、洽谈、请求、就职演说、鼓动性演讲，以及聚会、毕业典礼和各种纪念活动、庆祝活动中的讲话，都是为了这样的目标。
5.说服或劝告。此类说话诸如谈判、论辩、批评、法庭辩护、竞选演说、改革性建议等，大多是为了让别人接受自己的观点，争取自身利益而改变他人信念。
坚持话由旨遣的原则，首先要明确当众讲话的目的。目的明确，你的谈话、你的社交往往能够取得良好的效果，只有目的明确了，才能知道应该准备什么话题和资料，采取哪种说话语体风格，运用哪些技巧，从而做到有的放矢，临场应变。目的不明，无的放矢，不分场合，就难免东拉西扯，叫人不知所云，无所适从。因此每次说话之前，不妨想一想：“我为什么要说？”或者，“人家为什么要我说？”预先想一想可能产生的效果，并把预期的效果当做目标去为之努力。否则便达不到目的，有时甚至还会闹出笑话。据说有个人讲话常常偏题，说不到点子上。在他结婚的时候，婚礼司仪让他讲话，他说：“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼，这是对我们的极大鼓舞，极大鞭策，极大关怀。由于我们俩是初次结婚，缺乏经验，还有待各位今后多多给我们以帮助、扶持和指导。今天有招待不周之处，欢迎大家多提宝贵意见，以便下次改进。”这些话貌似彬彬有礼，实则滑稽可笑，很不得体。发言者根本没有明确自己讲话的目的就乱放炮。
讲话目的的实现需要在讲话过程中自我控制，不断调节。人类的言语交际是一个相当复杂的过程，当表达的一方按照预期的目的发出话语信息，或因措辞不当，或对交际对象缺乏了解，引起对方的误解或反感，这时就得加以控制调节，换一种说法，使对方易于理解，乐于接受；有时交谈的开始阶段是按原定目的进行的，可是说到中途，或因对方及周围情况的反应变化，或因兴之所至，说走了题，偏离了原定目的，同样需要自觉控制，调节说话行为，以便回到原定话题上来。这是实现讲话目的的最优化控制手段。
言之有物，切中要害
《周易·家人》有云：“君子以言有物，而行有恒。”人们在日常生活中都会遇到这样的情况，不管是听别人做讲座，领导做报告，还是和周围的人聊天，都会碰到言之无物、空洞乏味的时候，上面讲得很热闹，下面听众却觉得困顿乏味，嫌内容假大空，虚无缥缈，不知所云。
听众最怕听到的演讲就是言之无物，抓不到重点的
。
为什么会出现言之无物的情况呢？究其根本问题在于谈话者没有很好地理解自己的演讲内容。自己都不明白为什么要说话，怎么能期待给听众一个内容充实、言之有物的演讲呢？要解决这个问题其实并不困难，简单地说就是要很充分地精心准备自己的讲话内容，在讲话之前比较透彻地理解问题，才能在讲话时做到言之有物，有的放矢。
有一次，美国一个内阁成员对伍修罗·威尔逊总统简短的演讲表示赞赏，并问他需要花多长时间去准备。威尔逊告诉他说：“这要根据具体情况而定，假如我讲10分钟的话，那么我要准备一个星期。”
从这个实例上我们可以看到，重要场合说话前的事先准备是何等重要，要避免重要场合说话时出丑，就要事前充分准备。
通俗易懂，深入浅出
说话的通俗性，是指说出的话不但要生动、巧妙，而且还要简单、易懂，使人乐于接受。语言表达要大众化。它包括两个方面的意义：一是用语通俗，一听就懂；二是意义通俗，深入浅出。违背这两点，不仅会让人觉得不知所云，甚至还会造成各种误解。
毛泽东说话非常注意语言技巧。他说话的鲜明特点是：通俗易懂，深入浅出，四两拨千斤，用“大白话”将深奥复杂的道理讲得明白透彻。
1934年底，红军在贵州黎平召开了紧急干部会议，毛泽东同志应邀参加，当他发言时，就将极为复杂的形势作了通俗形象的分析：
“根据地丢了，反革命打了革命的屁股，把我们的屁股打青、打肿、打得个稀巴烂。人没有屁股，怎么坐得住啊！只好走，从江西走到湖南，还要走，一直走到我们屁股好了为止。到湘西去，固然好，贺龙同志早就搬好凳子等我们去坐了，可是我们屁股没有好，有凳子也坐不稳。况且，据邓发截收的蒋军无线电电报可以判定：蒋介石已经派了25万牛头马面各执生死牌，等着打我们的板子。我们旧伤没有好，又等着挨打，哪个有铁屁股，哪个去挨打好了，我毛泽东是要先找个地方养养伤，等坐得稳了再去找反革命算账，到时候，你看我来打日本鬼子同老蒋的屁股吧！我要打得他在中国坐不住！”
通过这番通俗易懂、有理有节的讲话，与会者自然作出了与毛泽东观点相同的决定。
多使用群众口头中常用的大众化语言，也可以使表述更为通俗易懂，增加语言的特殊表现力。大众语言来自于人民大众，是人民群众发明创造的。它包括俗语、谚语、歇后语等。在说话中巧妙地运
用，能够增强说话的感染力。
俗语是通俗而广泛流行的定型语句，简练形象。恰当地引用俗语，可以增强说话或演讲中的幽默感和说服力。
谚语是劳动人民在长期的生产和生活实践中总结出来的语言，经历了千百年长期传诵，千锤百炼，凝结着劳动人民丰富的思想感情和智慧。谚语具有寓意深长、语言精练、朗朗上口、便于记忆的特点。谚语和俗语一样，也可以为语言增色。
歇后语也是为广大人民群众所喜闻乐见的语言，在群众中广为流传。歇后语一般由前后两截组成，前半截是形象的比喻，像谜面，后半截解说，像谜底。在谈话中恰当运用歇后语，可以增强谈话的趣味性，增加语言的表现力。
以上技巧通常是说，在语言运用上，要擅于运用已有语言文化宝库中的珍贵宝藏，使我们讲话通俗易懂，为大众所接受。
言简意赅，明快流畅
说话的时候，每一个句子都要明白易懂，避免用艰涩词汇。别以为说话时用语艰深，就是自己有学问、有魄力的表现；其实，这样说话不但会使人听不懂，而且弄巧成拙，还会引起别人怀疑，以为你是在故弄玄虚。当然成功的当众讲话还需要丰富的词汇、多变的句型，使讲话扣人心弦，让听众欲罢不能。
清代画家郑板桥有诗云：“削繁去冗留清瘦。”当今语言大师们则认为：言不在多，达意则灵。可见，用最少的字句，包含尽量多的内容，是当众说话水平的最高境界。滔滔不绝，出口成章，是一种水平，而善于概括，词约旨丰，一语中的，同样是一种“水平”，而且更为难得。
要做到简洁明快，首先要做到长话短说。
所谓长话短说，即是以简驭繁。老舍说：“简练就是话说得少，而意思包含得多。”话少而意思也少就算不得简洁。
有许多领导人善于长话短说。例如：
1981年世界杯女排赛最后一场中日之战，在先赢两局的情况下，中国队的姑娘们兴奋不已，第三、四局却打得毫无章法，输得稀里糊涂，袁伟民一再暂停，面授机宜，却不见成效。怎样才能使女排姑娘镇定下来，获得全胜的真正冠军，不失中华民族之志呢？在第五局开始前的短暂时间里，主教练袁伟民说了几句话：“要知道，我们是中国人，你们代表的是中华民族，祖国人民在电视机前看着你们，要你们拼，要你们搏，要你们全胜。这场球不拿下来，你们要后悔一辈子！”姑娘们在这语重心长的话语下，胜了第五局，赢得了全场比赛。在简短
的几句话、几十个字中，流淌出含义广阔、内容丰富的带血之言：中国人的风貌，中华民族的精神和尊严，祖国人民的期待，以及这场球的关键意义，姑娘们自身利害得失等等，袁伟民的这几句话言简意赅，成效立竿见影，可见长话短说的神奇力量。
口才艺术训练与提升
含而不露，弦外有意
社会生活纷繁复杂，人们总会遇到一些不便直言的事情或场合，这就要求我们掌握委婉含蓄的说话技巧。含蓄就是在交谈或论辩中，不把本意直接说出来，而是采取曲折隐晦的方式表示本意，带有哑谜特色的一种当众讲话方法。
第二次世界大战后，一位记者问萧伯纳：“当今世界上你最崇敬的是什么人？”萧伯纳答道：“要说我所崇敬的第一个人，首先应推斯大林，是他拯救了世界文明。”记者接着问：“那么，第二个人呢？”萧伯纳回答：“我所崇敬的第二个人是爱因斯坦先生。因为他发现了相对论，把科学推向一个新的境界，为我们的将来开辟了无限广阔的前景，他对人类的贡献是无可估量的。”记者又问：“世界上是不是还有阁下崇拜的第三个人呢？”萧伯纳微笑道：“至于第三个人嘛，为了谦虚起见，请恕我不直接说出他的名字。”
细加揣摩便会明白萧伯纳的本意，记者们心领神会，对萧伯纳含蓄的说话技巧钦佩不已，同时也得到了满意的答复。
在日常交际中，人们总会遇到一些不便说、不忍说，或者是由于语言环境的限制而不能直说的话，因此不得不“遁辞以隐意，谲譬以指事”（刘勰《文心雕龙·谐隐》），故意说些与本意相关或相似的事物，来烘托本来要直说的意思，使本来也许十分困难的交往，变得顺利起来。
但含蓄不是似是而非，故作高深，含蓄的目的，是让对方听出“言下之意”“弦外之音”，达到讲话目的。如果将含蓄理解为闪烁其词、躲躲闪闪，与含蓄的宗旨就背道而驰了。在鼓舞斗志、交流思想的当众讲话中，言辞还是坦白直接点好，讲话太含蓄会让人觉得你太虚伪、做作，反而听不懂你讲话的目的何在。而对于新闻发布、辩论等类型的当众讲话不妨含蓄一点，多用“弦外之音”。
幽默诙谐，调侃风趣
不论是平时为人处事，还是涉足各种社会斗争；不论是面对生活的尴尬和困窘，还是面对各种斗争的磨砺和挑战，幽默都能使你赢得世人的钦佩和景慕。它能表现你的坦荡胸怀，也能表现你的敏锐和机智，还可以把生活的难堪和斗争的困窘化解成人生的洒脱与
大度。这就是幽默的语言所产生的巨大作用。很多伟人都是借助幽默的力量打开了与他们打交道的每一个人的心灵之门。
周恩来在作具有严肃内容的报告和讲话时，常常运用形象的语言、诙谐的比喻，既阐明深刻的内容，又增加了轻松愉快的气氛。1957年2月，周恩来在上海市妇联召开的座谈会上发表讲话，说主妇是一个家庭的内阁，她是管理家庭经济生活的“财政部长”，是将家里打扫得干干净净的“卫生部长”，是关心里弄治安的“公安部长”，又是管教子女的“教育部长”，还是搞社交活动的“外交部长”，除“国防”的事务要丈夫多管一些外，妇女在家里是个“包办内阁”，这一番风趣的讲话，贴切地说明妇女在家庭和社会中的地位和责任。
从上面的例子中，我们可以看到幽默风趣的语言能大大增强讲话的生动性和形象性，在听众与发言人之间有效地传递感情，增加相互的了解，建立融洽的关系。
幽默是瞬间闪现的智慧火花，也是人的一种鲜明的个性特征。它不仅需要一种快速的反应能力，而且需要一种对事物敏感、想象丰富的幽默气质。而反应的敏捷和幽默的气质，来自广闻博见的知识联想和对生活的深刻体验与观察。
绵里藏针是外柔内刚的幽默之法，让人有刺痛之感，却又找不到痕迹。
英国首相丘吉尔是一位能言善辩、风趣幽默的政治家。
一位女议员对丘吉尔说：“如果，我是你妻子的话，我会在你的咖啡里放毒药。”
而丘吉尔答道：“如果你是我的妻子，我会喝掉它。”
另有一次，在丘吉尔脱离保守党，加入自由党时，一位媚态十足的年轻妇人对他说：“丘吉尔先生，你有两点我不喜欢。”
“哪两点？”
“你执行的新政策和你嘴上的胡须。”
“哎呀，真的，夫人。”丘吉尔彬彬有礼地回答道：“请不要在意，您没有机会接触到其中任何一点。”
在这里，丘吉尔便巧妙地运用幽默的语言艺术来摆脱尴尬的场面。尽管其外在形式是温和的，但这种温和之中蕴含着批判，使用了“绵里藏针”的技巧，让对方虽不免恼怒，却又不便发作，具有特殊的力量。
通过事物间的对比也可产生幽默感。就是所联想到的实际事物与某一概念之间缺乏一致性而导致的现象，笑恰恰是这种鲜明对比的表现。古罗马政治家西赛罗就常用对比法说话，例如：“这个人什么都不缺，除了财富和美德。”不时听人
批评极少数干部：“这个人除了工作不行，其他什么都行，除了面子不要，其他什么都要。”以上的缺与不缺、行与不行、要与不要，错落有致，对比强烈，让人忍俊不禁。
灵活多样，丰富多彩
没有谁会对一成不变、呆板、枯燥的发言保持浓厚的兴趣，在当众讲话过程中，要注意遣词灵活，不断给听众以新颖刺激，这样才能步步为营，达到传输信息的目的。体现说话水平的发言活泼的原则特征主要表现在三个方面：
1.多变的风格
诸葛亮舌战群儒就恰当地针对不同对象，采用多种讲话风格。面对东吴暗怀降曹之心、拘于一孔之见的儒士大臣们的唇舌挑衅，诸葛亮谈笑风生，或言辞犀利，妙语如珠，如说张昭、步骘；或冷嘲热讽，如对薛综、陆绩；或慷慨激昂，如对虞翻、严峻；或条分缕析，鞭辟入里，如对程德枢等；还巧言相激孙权、周瑜，从而为火烧赤壁、大败曹兵奠定了基础。
据说，有一次，国画大师张大千的弟子为其举行饯行酒宴，社会各界名流均应邀出席。大千先生为人一向孤傲。大家入席坐定，不免有点拘谨，宴会开始后只见大千先生举杯来到京剧大师梅兰芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”众宾客听罢一惊，梅先生也不解其意：“此话怎讲？”只见大千先生笑答：“您唱戏，动口，您是君子；我画画，动手，我是小人嘛！”于是满堂宾客大笑不止，梅先生也乐不可支，举杯一饮，宴会十分热烈。大千先生一扫平日之孤傲，以幽默的话语风格达到了当众讲话的目的——巧调氛围，显出大师技高一筹的说话水平。
2.多变的视角
所谓视角，是指人们观察事物的角度。同一事物，从不同的角度观察认识，其感官认知的结果便不相同。话语的表达视角，在言语交际中是个很重要的因素。人的思想无非“情”、“意”二字；一篇言辞，一番话语，表情达意，其表达的视角也应当随意而转，随情而变，如：
美国著名作家马克·吐温擅于利用多角度表情达意，甚至应付责难。在一次酒会上答记者问时，他说：“美国国会中有些议员是狗娘养的。”记者通过新闻媒介把此话捅了出去。华盛顿议员们大为愤怒，纷纷要求马克·吐温道歉并予以澄清，否则就将以法律手段控告他。过了几天，《纽约时报》上果然刊登了马克·吐温致联邦议员们的道歉启事：“我考虑再三，觉得此话不恰当，而且也不符合事实，故特此登报声明，把我的话修改如下：‘美国国会议员中有