流星小说网 > 其他小说 > 中国老板演讲录 > 第八章 人才
    现在很多人都在研究企业战略,但是绝大多数都是在研究技术战略、产品战略、市场战略……而忽视了企业战略中一个非常关键的部分——人才战略。一个企业家,如果公司的任何事情都事必躬亲,那这个企业是无从发展的,现在企业发展的决定因素是人才。

    企业在面对不断发展和变化的竞争当中,对于人才的需求显得那么的需要,在战略规划上、生产管理上、销售管理上、物流管理上、人事管理上等各个职能层面上,人才作为一种资源变得越来越稀缺。

    中海油的董事长傅玉成在谈到中海油的发展时,一直在强调人才的重要性,他谈到中国之所以有这样巨大变化,其根本是人的变化,企业开始重视人才,发挥人才的作用;刘积仁在《软件中国与IT人才》中有这样一句话:“我觉得中国人是最应该开发的。我们过去讲中国资源的浪费,最大的浪费是人的浪费。”

    这些都在说明一个问题,各个企业都在逐渐意识到人才的重要性,现代市场的竞争已经进入到人才竞争的阶段。各个企业为了留住人才也是“花招”不断翻新,联想集团的董事长柳传志就是一个非常懂得运用人才战略的人,他很清楚在每一个不同的企业发展阶段,该运用什么样的人才,该给予什么样的报酬。古人说的好:“骏马能历险,犁田不如牛。坚车能载物,渡河不如舟。”所以企业也要做到人尽其才。

    郭家学:量力而行稳健发展

    郭家学:东盛集团董事长

    中国民主建国会会员,工商管理硕士课程班结业,系政协陕西省委员会委员,中国民主建国会陕西省委员会委员,陕西省青年企业家协会副会长;1985年至1987年在陕西省安康师范学校工作;自1987年以来,先后在西安人民医电科学研究所、西安东盛饮品有限公司、西安东盛集团有限公司等单位任法人代表;现任西安东盛集团有限公司董事长兼总裁;曾荣获共青团中央中国青年企业家协会“全国振兴千家中小企业先进个人”称号和陕西省经贸委、共青团陕西省委员会授予的“陕西省杰出青年企业家”称号。

    【演讲背景】2005年12月4—5日,由当代经理人杂志主办的“2005第八届成长中国高峰年会暨2005中国成长企业100强揭晓盛典”在北京人民大会堂举行,会议主题为“和谐成长——全球化时代的赢战略”。

    非常感谢主办单位的邀请,大家下午听了很多,很疲劳了。我之所以赶来呢,是因为当代经理人是我的好朋友,我相信也是在座所

    有企业家同仁的好朋友,这样呢,我想也是吕传明先生执着的创业精神也是让我感动,所以我今天只想讲一个话题,大约5到10分钟,就是企业怎样创造价值和现在时下比较时尚的说法,科学发展观。

    那么,企业家和企业存在一个理由,一个组织都有他存在的价值,我们为什么创业,创业好多人在过去,我也说过我们是有梦想的创业,为实现自己所设计的创业,企业创业它的价值主要体现在这些方面,一个是为国家创造财富,这个主要是税收方面,那么从第二个方面就是为社会奉献高品质服务和程序,这是企业存在非常重要的一种价值。第三方面就是为股东创造汇报,主要是指利润方面。第四方面是为企业员工创造价值,当然是员工的收入,我想这些企业的价值也包括为这个企业,为这个组织成员存在,要去进行一些谋划,那么其他创造就业,创造社会公益事业,促进社会比较这当然都是企业的价值。所以,从几点来说,企业之所以存在,他是有它存在的理由,怎么样让企业的价值,能够更加恒久的去创造这种价值,体现这种价值呢?

    我想这就谈到了目前时下比较时尚的话题,就是科学发展观。因为大家在座的不少企业,都受到了大大小小的影响,企业规模越大,最近这两年发展越快的企业,我估计在这次影响会更大一些,从这个企业价值创造来说,这个实际上又涉及企业的战略选择,那么通过这个创业价值,在我们创业的时候,特别在90年代初期创业这批企业家,可以说满怀理想,好象就是一直感觉就从我自己感觉来说,这个世界少了我们好象地球不转了,创业初期一直到现在,都有这种感觉,就是说咱们这个企业一要存在下去,但是实际上我们往往忽视了一个非常重要的问题,就是你自己掌控了资源。

    你说你要为国家创造更多的价值创造更多税收,但是你掌控的资源,你掌控一分钱的资源,这个是非常非常危险的事情。再一个从人力资源来说,我们看到好多企业并购最终出现了问题。

    从全球的统计来说,大原因在哪里,其实说根本就是人,人以及背后的文化,两个组织发生文化发生的碰撞,最后不能合并,大家说清楚我认为是人的问题,那么就说你收购的企业和被收购的企业,你的这种文化能不能成为一个主流文化,如果能够成为主流文化,那么你就能够很好与你被战略合作企业进行非常好的融合,通过这个融合最后达到1加1大于2的效果,但是我们往往做不到这就是创业60%企业最后收购失败了。

    所以,说在企业在发展当中

    ,一方面自己掌控了物资资源,一定要关注。第二个方面自己掌控了人力资源,一定要关注。第三方面就是环境问题,你比如说国家现在不鼓励你发展这些钢铁,冶金这些高效能行业,但是你非要发展,肯定就会遇到问题,天时地利人和我认为这三点是缺一不可,以及你这个企业你这个组织的价值创造,一定要围绕天时地利人和这几个方面去做制定企业法发展战略,这样你才能在市场当中永远处于不败之地,只有这样咱们才可以构建一个百年的组织,现在好多企业都在构建,让企业组织成为百年组织,但是咱们思考过,怎么成为百年组织,我想在这个方面,从人力资源到物资资源到环境资源,你是否做了有效的掌控,你是否能把这些资源最终充分的运用好,这点对我们来说非常非常关键。

    所以,我说我今天最后的结束语,其实就是量力而行,科学结合,稳健发展,构建企业常青的组织,再一次祝贺咱们这次成长百强企业的诞生,祝贺第八届成长中国论坛顺利召开。谢谢大家。

    傅成玉:诚邀有志报国的清华学子加盟中海油【演讲背景】2005年12月7日,傅成玉作为嘉宾参加2005年CCTV中国经济年度人物评选的创新论坛,在清华大学做了题为《诚邀有志报国的清华学子加盟中海油》的演讲。

    谢谢主持人。大家看这个题目,这也是我今天来的目的,也是今天我要讲的。“诚邀有志报国的清华学子加盟中海油”。

    我想问大家,可能有老师,可能有同学,从80年代、90年代到现在,你们感觉我们国家也好,你的团体也好,还是你个人也好,你感觉到最大的变化,对你个人也好,对国家也好,你感觉是什么,有没有哪位同学能告诉我,或者是老师?我相信每一个人都会说不同的内容,但是我告诉大家,我自己的感受,如果拿今天和我们国家80年代、90年代相比,我感觉到我们最大的变化是什么?我感觉作为一个中国人,我们走到世界各地,我活得特别有尊严,中国人今天活得特别有尊严!可能年轻同学一直在国内没有感觉,我相信在座的老师你们会有这个感觉。因为80年代、90年代,当我们出国的时候,大部分问你哪儿来的,一般都说你是日本人还是韩国人,我相信多数人都有这个经验。今天这种现象不存在了,我们甚至到了一个不太大的发达国家,你在酒店里已经能看到中文的索引,到商店里也能看到中文购物的导引。过去我们参加国际会议,基本上是只有听的份,我们和外国公司谈判底气不足,因为技术、资金在他们那儿,什么我们都要

    跟他们学。今天我们参加国际会议,我们不但有份儿发言,而且我们发言的时候,不管他喜欢听、不喜欢听,他都认真听,也是我们过去没有经历的,是没有办法体验的。

    这些东西是怎么来的呢?当我们跟西方交流的时候,他们抱怨中国对他们有这种威胁、那种威胁的时候,我们说你只看到了中国的高楼大厦,看到了高速公路的飞速发展,你们没有认真研究是什么东西来推动、驱动中国的变化,这就是人,是我们中国人,中国人的观念发生了根本的变化。我给他们举个例子,我们中国人观念发生了变化,如果说中海油从2001年上市以后得到人家不断认可,是由于我经济发展,我的发展速度很快,我给他提供了非常好的经济回报,这仅仅是其中之一。更主要的是现在中国的公司已经按照国际规则,按照市场规则来规范运作了,所以我们在给他提供高回报的同时,我们也给他看到了我们的规范管理、公开透明管理。所以,资本市场当他买你股票的时候,他不仅仅看你的成长性怎么样,更要看他用自己的判断能不能得出来你告诉他的结论,这就叫做透明。如果他用自己的判断能判断出来你告诉他的结论,他相信你。如果他看不到,那就是不确定性。在不确定性的时候,他要给你打折扣,所以你的股票就卖不了那么高的市盈率。

    这些年我们多年连续被资本市场评为“最佳管理公司”、“最著名公司”,这种透明是用什么来衡量的呢?是由你得到的信息他也能够得到,你的经济模型,你输入的每一个参数,他用同样的参数。所以,2003年我们曾经做过测试,我们一年有20多亿美金的现金流,我们的销售额、现金流加上盈利,几十个分析员做测算,最后和我们实际报出的最大差距差10万美金。几十亿美金差10万美金,说明什么?说明我有的信息他全有,这就叫做公开、透明。

    不好是什么呢?给我们的管理层带来非常大的压力,也就是说你做错任何一件事,它立刻就能从数字上看出来。但是反过来,你得到了他的信任。信任就是价值,价值怎么来体现?就是他给你的股票有高的市盈率。所以,我们在2001年上市的时候市值60亿美金,成长到现在达到300亿美金。这个反映了什么呢?公司管理理念的变化。难道只有中海油一家吗?不是,现在有一个非常规范的中国企业群体,在资本市场投资,在中国企业里,他们不仅赚了大钱,而且它比我们2000年、2001年的时候创新得多。我们今天来的投资者,都用笑脸说我是一个满意的或者是高兴的投资者。这种公司的透

    明、规范管理带来了公司的竞争力,这个不仅仅体现在这儿,因为他要和我们公司员工的思想、管理的理念是连在一起的。这些年来,我们不仅追求经济效益,追求给股东的高回报,我们更要成为一个负责任的社会公民。也就是我们在石油行业里,我们是第一家采用国际的安全标准,国际安全体系和国际的环境保护的标准,在我们的作业里。所以,保护环境已经成为了每一个职工自觉的文化行为。同时,怎么样才能成为一个好的社会公民?这不仅是中海油,我们看看中国人的变化。在印度尼西亚海啸发生以后,历史上第一次,至少是我知道的第一次,中国除了政府、红十字会等这些民间组织捐款以外,第一次我看见中国的公民由于外国发生的自然灾害组织起来捐款、捐物。我们告诉外国人,中国人发生了什么样的变化呢?中国人现在是承担一个世界公民责任的公民。中国的企业也一样。我们在国内每年要拿出2000多万进行扶贫,进行助学,同时救灾,这不是一个简单的赞助,而是一个公民责任问题。作为企业来说,是我们社会责任问题。所以,我们在国际上,当我们走到哪里,我们已经把这个文化带到了我们在世界各地作业的地方。比如说我们在印度尼西亚,我们当地的作业公司,当海啸发生的时候,是在印尼公司中的所有外国公司第一捐助最早,第二是钱最多的,捐了12万美金。然后我们在北京的员工,加上公司,我们又捐了100万人民币。我们到澳大利亚,我们只有个代表处,我们是一个伙伴,我们还不是作业者,但是我们组织和其它公司一起为当地的居民,我们那个社区,我们赞助交响乐团为社区表演,提高那里的生活质量,我们也赞助其它的提高当地生活质量和环境质量的一些活动。大家更可能知道,在“卡吹娜”飓风发生的时候,我们公司的员工为美国人捐款,并不是我们要因为没被收购成我们做宣传,更重要的是作为一个国际企业,你必须建立国际公民意识。所以,我们今天的中国公民有了这种意识,导致了我们企业发生了根本变化,导致了我们国家发生了根本变化。但是我们的观念的变化、我们做法的变化,最根本的是由于我们中国共产党,我们中国的政府,及时地实行了有社会主义特色的市场经济,及时地把我们导入到世界经济体系当中来,这就是使我们加入WTO。这种东西推动了我们观念的改变,推动了我们加速和国际经济接轨的步伐,也推动了我们企业成长的外部因素。所以,当我们今天和国际企业同台交流的时候,我们在国际责任的理念上,我们在自己业务经营的经营方式上,已经几乎没有什

    么东西说他们能做到我们做不到。过去老是说“中海油最国际化”,其实也不全对。我们既在国际化上按照国际规则早走了,也做到了,同时我们又没有完全按西方的理念,没有完全按教科书,尤其是MBA教科书教我们的那些观念来做。如果我们完全按照他们教我们的来做,我想我们至多也只能跟在他们后面。我们是把他们的理念,把他们的一些方法、技巧结合了企业的实际,进行了一些改造,已经带有中国企业,带有中海油特点的发展之路,所以我们才有非常高的发展速度。

    应该说我们在2001年上市的时候,我们放入公司的净资产也就100亿人民币。现在的市值变成了300亿美金。所以,这不是说就因为我们中国人没有其它方面的变化得来的。这是说我们走了一条既学习他们又不同于他们的路。大家知道中海油在80年代初,在1982年成立的时候,办公桌椅是借的,一直到1999年才有办公楼。到今天,我们的总资产已经达到1800亿,这个前提是什么呢?是得益于国家的改革开放政策,得益于国家给我们特殊的环境。什么环境呢?这就是我们国家当时不从财政上给中海油拨款,你任何一分钱投资,直接的投资要从银行贷款还本付息,所以给我们建立了一个非常好的机制,就是你不能铺摊子,不能什么都搞,必须做好、做精主业。所以,到今天我们的公司规模还很小,我们加上临时工,一年期的,现在有3万多人。这是一个方面。另外,我们二十多年就是不断的改造自己,不断地改革。所以,在我们企业的发展路上是走了一条有我们自己特色的差异化发展之路。我们在国内有两个老大哥,块头绝对不是我们一个等量级的,如果我们做同样的事情,我们不可能有这么快的发展速度,更不可能发展起来。所以,我们走了有创新的管理思维的路子。这个是什么呢?就是紧紧依靠我们现在的资源特点,发展别人不做的市场。有的人说我们因为是在海上,是搞垄断,其实我们在海上,根据国家原来的《对外合资条例》,对外合作我们有专营权,不对外合作我们没有专营权。但是由于海上的特点,大家也没有办法同时投向海里去。但是我们这些年在中下游发展非常快,一个重要的原因就是我们没有和我们的两个老大哥走同样的发展道路。我们发展了根据我们自己油的特点,开发了沥青,我们的沥青是在中国唯一可以替代进口的,也就是说我们高档次公路最表层的沥青,它要求在温差变化非常大的时候,它的黏度、延展性都没有大的变化。也就是由于开发了这个,我们把这条路走出来了,我们现在占中国

    市场的30%到40%。我们在建国内第一个单套设备最大的炼厂,年炼油1200万吨,应该说炼油是我们最不懂的,但是也是由于我们的资源不同,所以我们用不同的技术产出来不同产品,然后竞争的是不同市场,等于开发了新产品,做了新的市场。我们现在做的石油化工也是叫聚乙烯,但是加工深度和国内的产品百分之七八十不同,所以等于自己的产品开辟了新的市场。同样在我们的企业管理过程中,如果我们这么一个小公司,我跟我的职工一直说,我们要有小公司心态,我们是叫“经济总量小、组织规模小、对国家贡献小”,所以我们必须走出来适应我们企业自己发展的道路。我们在走国际化当中,同样要有变通,要有创新。

    记得在优尼科收购这件事上,很多评论人员最大的担心不是说你花185亿美金,而是说企业这么大规模的并购,在国际上成功的也就30%左右,60%、70%不成功的原因是由于企业整合不成功。企业整合不成功的原因是由于文化不同。这个大家都有一致的看法,但是我们作为一个中国的企业,我们作为一个中国工业化没有完成,相应的我们的管理水平就不可能达到人家后工业时代管理水平的时候,你怎么走呢?你等到把这个都建完再走吗?尤其是资源型企业,世界几乎都瓜分完了,我们现在走的一定是艰难的崎岖小道,我们不走吗?我们一定要走。我们既要有中国共产党红军爬雪山、过草地、“两弹一星”、大庆石油会战这种对理想信念坚定不移的信心,我们又要有创造性,不能跟着等着什么都办好了我们再去,等我们自己成长完了再去,那需要我们认真分析他说的都不成功是为什么,他说的文化不同是为什么。再看看我们的行业特点,我们可以做什么。我们在过去的几年中应该说在这方面积累了比较好的经验。比如说当我们收购“瑞锁”在印度尼西亚5块资产的时候,我们收购了它在印尼的公司,花了5.86亿美金,当时它有正式员工1600人左右,印度尼西亚也是规定员工不能解聘的,临时工将近800多,各类承包商为这个服务的有将近1000人。如果我们收购完了,按照西方公司的做法,把他的公司人员都赶走,派一对中国人去,把他的系统都换掉,拿中国系统进去,我们只有失败的机会,没有成功的机会。所有的世界500强也好,还是其它到中国外国投资的,大家最清楚这些公司到中国来以后要做的一件事是本地化,他们到了这儿还要不断的本地化。为什么人家已经本地化了,我还要从头来呢?先把他们赶走,进入一批中国人,然后再本地化。因为本地

    化是全球性的经验,没有本地化在当地不能成功。所以,我们并没有采取西方公司兼并的办法,我们在前两年只派了两个人,而且两个人也不是到那一块就说了算,一把手还不是我们直接派的。干吗?去学习。所以,我们今天在整合这个问题上要学什么本事呢?怎么样会利用、使用外部的智力资源,任何一个国际公司如果想要成功,全让我们的黑头发、黑眼睛的人去,你永远做不到国际上的成功。我们要练什么本事呢?会用他们的智力资源。到现在我们也不到20个人,在将近3000人的队伍里不到20个人,我们不但得到了印尼政府的高度赞赏,我们还把那个公司运营得很好,因为我们依靠的是他们,我们并没有不信任他们,这是一个理念。

    第二个,当我们收购一个后工业化阶段的一个国际上的公司的时候,它的整体管理水平要比我们高,它高在哪里?主要是它的管理系统。它的管理体系、管理理念整个都在这个管理系统里。我们中国之所以做出来,我们每个人,人和人比不比他们差,但是我们最后的成果远远不如他们。原因是缺一个知识系统。这个系统如果我们自己把我们现在国内不太成熟的系统拿到那儿去把它换掉,我们能成功吗?不可能。所以,我们把它好的系统搬过来,实行反改造。所以,我们不是按照西方的公司兼并了人家,把自己的系统拿进去,把人家的剔掉,我们是利用这个机会改造我们国内的系统,我们把适合我们这个企业情况再加一点进行改造。所以,这个才是我们能够所谓的跨越式发展,尤其是在管理上能够一步到位,或者是能跨的不发达的话,这是我们要想的,这也跟我们企业历来在管理上与人不同是相关的。比如说我们在上市的时候,我们当时正式职工2.4万多人,我们还有9000多人的合同工。我们80%的优良资产拿出去上市。你可以想象,这个时候如果不上市的人担心的是什么呢?说我最好的资产已经被拿走了,我们20%所谓不好资产留在下面,可是我们当时设计的公司是有1000人,在将近3万人的公司里上了1000人上市,我们一个重要的观念就是优质资产让它到上市做得更优,能够做强、做大的同时,要把我后边所谓不优的或者是劣质资产,让它带起来,也要变优。所以,在设计上我们不仅在外界让人感觉到这个公司非常精干,只有1000人,而且它的经济规模是在世界任何一个油公司里头没有这样,得到了它的认可。同时又给我们为后边的存续资产的改造,铺了一个非常好的路。

    所以,我们经过几年上市,上市公司在国际上成长非常

    好,我们存续的部分经过几年的改造,已经又有两个重组上市,在香港,有一个在香港的A股。我还特别想告诉大家,我们的海洋工程2002年上市,正逢我们国内A股市场大跌,连续两年多,咱们公司的股票不但没跌,一直上涨,发行时9块钱,到今天如果把储钱算上去可以达到30块。说明什么?不管在什么市场,公司管理要规范,公司的发展不能慢,我们在做这件事上是继考虑了把油资产做得更优,又考虑到在它做优的同时把不优带优。虽然我们公司小,还有一部分是60年代的企业,包括也有小部分的学校医院,这一块过去认为是最难的。经过几年的改造,经过这几年的带动,由于这种方式,现在不但没有亏损企业,所有集团内部都盈利。我们在理念创新上可能受益非常大,同时我们在企业的经营管理,尤其是在技术方面,应该说我们之所以这些年有很快的发展速度,是因为我们有一套我们自己独特的纪律。在中国,海洋石油工程行业应该是说,由于中海油的存在,我们发展了海洋石油工程行业。我们现在有点先天不足,我们现在说到的储量,尤其是在渤海湾,50%左右的储量是重油、稠油,API度是9度、10度,相当于1的浓度,几乎不能流动。现在我们开发稠油的力度、量是全世界所有海洋开发稠油量的综合。在两年以后,我们将是全世界海洋稠油量的两倍。我们的技术在别人认为开不起来的,特重稠油,我们把它经济有效地开起来了。所以,我们开发了一套稠油生产的技术。由于这种稠油,我们的开发成本就非常高,海上隔一层水,成本要成倍地增加。怎么样能把经济有效地开发起来呢?我们必须要解决降低成本问题,我们开发了具有海洋石油特色的油块钻井技术。这个油块钻井技术把我们的成本大的降低,我们开一个油田都是十几亿人民币、几十亿人民币,大的上百亿,但是很大一部分就在钻井上面,我们钻完井,过去钻一口井在2600到3000米的井要20到25天,现在一口井平均4天到6天,成本大大降低。所以,我们只有走我们自己这种独创之路,我们才能够把我们发展得更好。

    今天借这个机会,我给清华大学的同学们简单介绍一下中海油。前面谈的关于收购,最主要的不是谈收购问题,最主要的我想告诉清华大学的同学们,加入中海油,可以给你搭建一个在世界舞台上吃拼的大舞台,让我们一起能够为中华民族的伟大复兴,为我们中国能够立足于世界民族之林,我们把它鼓起来,我们一起打造一个中国的国际一流的能源公司。

    谢谢大家。