别光顾及自己的感受
一个自私自利的人永远成不了大事，相反，与人为善、心胸开阔、互助互爱，再大的困难也只是迈向成功的绊脚石。
美国作家肖恩·柯维认为：“交流和影响他人的所在：首先就是要理解他人的感受，然后再努力争取他人来理解自己的感受。”大家都知道，每个人都有被尊重和认同的需要。而我们能感受到自己被尊重、被认同，很大程度上取决于我们自身的感受有没有被他人关注。所以我们在与他人交往的过程中，不要只顾着自己的感受，也要多多关注对方的感受，只有真正地关注到对方的感受，才是真正地尊重和重视对方，才能让对方从心里接受和信任你。
关注对方的感受，就如同拥有了一把神奇的钥匙，它可以打开我们与他人交往的大门。
A女士是一位久居法国的华人，她远离家乡，在法国经营一家服装厂。这儿有一位年轻人，整天以沿街说唱为生。
A女士经常会到一家餐厅用餐，这位年轻人也经常会到这家餐厅为客人们说唱，他们会在这家餐厅相遇，时间长了，彼此就成了十分熟悉的朋友。
A女士是一个心地善良，乐于助人的人。有一天，她十分关切地对这位年轻人说：“你不要再沿街说唱了，你应该去做一个正当的职业。我可以介绍你到中国去工作，在那里，你完全可以拿到比在这里高得多的薪水！”
这位年轻人，非常惊讶A女士会如此建议他，他先是愣了一会，然后不悦地反问道：“难道我现在从事的不是正当的职业？我很喜欢我现在的工作，它给我和周围的人带来了欢乐，有什么不好？你为何要我抛弃家人、抛弃朋友，远渡重洋去做一份我不喜欢的工作！”
这位年轻人顿时有了一种被轻视和不被理解的感觉。而且他也不明白，为了多赚一些钱，就抛弃亲人和朋友，远离自己的家乡，去做一份自己不喜欢的工作，有什么值得他人羡慕的？在他心中，能和自己的亲人、朋友一起，平安、快乐地生活才是最幸福的一件事。
直到这时，A女士才突然意识到，她并没有顾及到这位年轻人的感受，也没有真正理解他。A女士虽然是一番好心，却办了件坏事。
每个人都期望能够得到他人的尊重，期待自身的价值能够得到他人的认可。只有得到了尊重和认可，人们才能够感受到真正的爱与理解，我们才能够向他人敞开自己的心扉。
如果我们忽视了他人的感受，不理解他人的想法，就会像上例中的A女士一样，
让对方感到不被尊重和认可，让对方感觉不舒服。即使是自己认为快乐的、幸福的事情，如果不考虑对方是不是喜欢、愿不愿意接受，就将自己的想法强加于人，那么对方也不会领情，甚至会拒绝、反感或者反抗。这也就是我们常说的“好心办坏事”！
如果我们能够顾及到他人的感受，往往很容易与他人建立起良好的人际关系，做起事来也将事半功倍。
日本著名企业家松下幸之助，有一次在一家餐厅招待和自己有生意往来的客人。他们一行人都点了牛排。
等其他人的主食都吃完的时候，松下却让助理去将主厨叫来，并且特别强调：“不要叫经理过来，一定要叫主厨过来！”
这时助理注意到，松下的牛排仅吃了一半，心想，过会的场面一定会很尴尬。
主厨知道自己的客人来头不小，所以非常紧张。“是不是牛排不合胃口？”主厨小心翼翼地问道。
“你的厨艺非常好！”松下说道：“牛排非常好吃，但是我却只能吃掉一半。并不是你厨艺不好，而是因为我年事已高，胃口也大不如前了！”
主厨和其他几位用餐的客人完全被松下的话搞糊涂了，完全搞不清楚松下将主厨叫过来的原因。
这时，松下很诚恳地对主厨说：“我想当面和你谈谈，并不是因为你做的牛排不好吃，而是因为我担心，你看到吃了一半的牛排被送回厨房，你心里会难过！”
听完松下的解释，大家突然都明白了，松下将主厨叫过来完全是考虑到主厨的感受，不想让主厨因为他的缘故而伤心。
在场的那几位生意伙伴，现在更加钦佩松下的人品，也更加乐意与松下做生意了！
如果你是那位主厨，你听到松下如此贴心的话语，你会作何感想呢？你是不是会倍感温暖，是不是有一种被重视、被尊重的感觉。
在现实生活中，如果你很在乎一个人，你就会对他的感受和情绪特别敏感，你肯定会时时刻刻关注着对方的举动；但如果你面对的是一个陌生人，你根本就不会去注意他，更不会去关注他人的感受。我们每一个人都希望自己是他人在乎的那个人，都希望可以得到他人的关注和尊重。
我们只有顾及到他人的感受，才是真正地尊重和理解对方，才能让对方接受你、信任你，愿意听取你的建议和意见。才能让你与他人的相处更加顺利！
那么，我们怎样才能更好地顾及到对方的感受，和谐地与他人相处呢？
首先，要经常与
对方谈心，让彼此能够理解对方。彼此相互了解，是两个人能够长久相处最重要的一点。其次，不要以自己为中心，不要什么都要求别人服从自己，以一种“唯我独尊”的姿态去面对他人。我们只顾着自己的感受，就很难听到不同的声音，就会失去判断事物的客观性，也难以得到别人的认可。
再次，要尊重对方。不光是在言语和措辞上尊重对方，还要尊重对方的思想和行为。特别是有其他人在的时候，一定要给对方足够的面子，不要刻意贬低对方，要尊重对方的意见。如此，对方才能有一种被尊重的感觉，才能促进彼此关系的稳定发展。
爱的练习题
（1）如果你的爱人做任何事情都不在乎你的感受，你会作何感想？
（2）你觉得一个只顾自己感受的人能够交到真正的朋友吗？为什么？
不要随便给对方贴“标签”
每当你想评论别人的时候，要记住，这世上并不是所有人，都有你拥有的那些优势。
一个作家为了能更加深刻、形象地塑造一个好吃懒惰、穷困潦倒的小说主人公形象，便来到一个偏僻的山村寻找灵感。
一日，他在田间看到一个衣着褴褛的老人，正坐在一把椅子上给一小块田地除草，而老人的身后是一间十分破旧的小棚屋。
此时，作家兴奋极了，他认为这就是他要找的主人公原形。现在，作家恨不得立马赶回家，坐到电脑前将眼前的这个场景赶紧记录下来。
当这个作家绕过小棚屋，走到泥泞的小道时，他从另一个角度朝着老人又看了一眼。仅仅是这么一眼，让这个作家惊愕地停下了脚步。原来在老人另一边的地上，放着一副拐杖，而老人的另一条裤腿则空荡荡地垂到了地上。
作家顿时感到万分懊恼，而那位原本在作家心中好吃懒惰的老人，也瞬间变成了为了生存而不屈不挠的高大形象了。
自那以后，作家再也没有对仅见过一面，或交往不深的人随便下结论或判断了。
在没有全面了解一个人或一件事之前，千万不要妄下结论，否则就会像上文中的作家一样，对老人做了错误的判断。每个人或每件事都有它的多面性，如果仅仅凭借肤浅的认知就给对方下结论，那么这个结论多半也是荒谬的。
我们总是热衷于评论某个人或某件事，但往往都是片面的，大多数情况下，我们只是站在自己的角度对他人指指点点罢了，从来没有设身处地为他人着想过。因此，请不要随便给他人下结论，给
对方贴“标签”。你并不是他，并没有真正了解他，即使对方是你最亲近的人，你有信心说你真的了解他吗？更何况，对方往往是你不太熟悉的人呢？
如果随意给他人下结论，往往会让对方感到非常的反感，就像很多时候，我们自己也很讨厌他人随意评论自己一样。我们都希望能够得到他人的认同、赞许，没有谁会希望被他人误解，遭到他人的诋毁。如果想与他人建立起良好的关系，那么，我们就应该杜绝随意给对方贴“标签”，这种陋习。我们应该站在对方的角度，全面了解他人，千万不要未经考虑就妄下结论。如此草率，伤害的不仅仅是对方，很有可能还会导致你错过一个非常不错的朋友或恋人。
L和M是同一批进入这家公司的同事，因为年纪相仿，又都是外地人，因此，她们俩的关系非常好。M比L大几个月，所以平日就像姐姐一般照顾L。
转眼间，她们相识都已经八年有余了，包括M在内所有年纪相仿的人全都找到了自己的另一半，只有L还是单身一人。M为此一直像姐姐般帮L操着心。
刚好，那时M的部门新调来一个单身男士，风趣幽默、人品也相当不错，各方面条件都非常优秀，年纪也很合适。于是M便在这位男同事面前极力夸赞L，例如，善良、单纯、孝顺、厨艺好、还会照顾别人，等等。最终，这位男同事终于动心了，答应会主动去追求L。
就这样，没过几天，M见到L后，问她与那位男同事的进展如何，谁知，L张口就说他们之间是不可能的。M追问其原因，得到的答案竟然是，那位男同事是H省的人，而她不喜欢H省的人，而且还举出了一大堆听到的、看到的一些关于H省的人所做的一些令她讨厌的事例，以此作为她拒绝对方强有力的证据。
M感到非常无语，她极力地劝说，但依然改变不了L的想法。
仅仅因为不喜欢H省的人就拒绝与对方交往，是非常荒唐的一种行为。就因为对H省主观、片面的不良印象，取代了那位男同事具备优秀品质的客观现实，从而拒绝与对方进一步的交往。在没有完全了解对方的情况下，就妄下结论，给对方贴上一个不好的“标签”是多么愚昧而无知的行为。你可以不去了解对方，也可以不喜欢对方，但是不要因为自己某个貌似坚定的原则，而将对方全盘否定，这是一种对自己、对他人都非常不负责任的行为。
没有调查，就没有发言权。如果你没有全面了解一个人，就不要随意做出判断。仅因为片面的印象就妄下结论，无异于管中窥豹、
盲人摸象。我们每个人都是一个独特的个体，都有优点和缺点，我们所能做的就是，在交往的过程中深入了解对方，对其各方面的特质进行归类权衡，在心中进行全面的评估，然后再去判断对方是一个怎样的人。这样不仅是对自己负责，也是对他人的尊重，如此才不会留下任何的遗憾。
那么，我们在与人交往的时候，如何才能做到客观地评价对方呢？
（1）首先应该学会去尊重对方。虽然每个人都存在着差别：有的富贵，有的贫穷；有的善良，有的邪恶，等等。但是大家都是平等的。存在观念上的差异，可以通过交流来解决，但是不要随意给对方下结论，即使你没有恶意，也会让对方感到不悦，甚至给对方造成伤害。应该学会尊重对方，只有尊重，才能够让对方敞开心扉与你交往，才有助于你更好地了解对方，加深交流，增进感情。
（2）要学会去相信对方。如果他人对你不信任，总是怀疑你的所作所为，你会有何感受呢？我想，你一定会非常不悦，会将自己封闭起来，不愿再与对方交往。反之，他人也会与你有一样的想法。因此，只有相信对方，才能有机会真正地了解对方。当然，相信对方并不是要完全放弃自己的戒备心，毕竟社会上还是有很多不怀好意的骗子。
（3）要学会站在对方的角度看问题。站在自己的角度，仅凭自己的主观意识去看待对方，永远看不到对方真正的一面，只有站在对方的角度才能真正了解对方，才能避免对他人的误解，客观、公正地去评价对方。
（4）要查其言，更要观其行。现实生活中总有一些人，是表里不一的，说一套做一套。因此，我们不能肤浅地评价对方，也要在相处的过程中，观察对方的所作所为，如此才能更加公正、全面地认识对方。
（5）不要过于苛求对方。古语有云：“金无足赤，人无完人。”我们应该允许对方偶尔犯点小错。每个人都是单独的个体，没有两个人完全一样，即使是同卵的双胞胎兄弟。因此，在评价他人时，应该从与人为善的角度出发，在与标准做比较的同时，应该着重将对方的现在和过去作比较，只要他比以前有进步，我们就应该给予对方肯定和鼓励。
人生已经如此艰难，我们永远不可能完全了解他人都经历过什么，因此，请不要随意给他人下结论、贴“标签”。即使真的要贴，也要经过全面的了解，深思熟虑了之后再贴。贴准了，那是精准打击，贴错了，那是伤及无辜，和造谣、诽谤毫无差别。
爱的练习题
（1）有没有别人给你乱贴过“标签”？如果有，你会作何感想？
（2）如果你随意给对方贴“标签”，那么你觉得对方还能好好与你相处吗？为什么？
愤怒时，请给自己一点时间
不管发生什么事，都要冷静、沉着。
“司马光砸缸”的故事在中国可谓家喻户晓、耳熟能详：司马光是北宋时期著名的政治家、文学家、史学家。在司马光七岁那年，有一次，他和几个小伙伴在花园内玩耍。花园内有假山，假山下面有一口大水缸，缸内积满了水。有一个小伙伴爬到假山上玩耍，一不小心掉进了假山下的大水缸中。其他的小伙伴全都慌了，有的哭、有的喊，有的跑去找大人。只有司马光没有慌，他非常沉着冷静地举起旁边的一块石头，向大水缸使劲地砸去，没几下就将缸砸破了。缸内的水流了出来，掉进缸内的小朋友也因此得救了。
司马光正是凭着自己的沉着冷静和临危不惧才救出了自己的小伙伴。如果他遇事慌张，没有沉着冷静的辨别意识，等到大人赶来的时候，缸内的小伙伴可能早就被淹死了。
因此，我们在遇到一些不如意的事情时，不要急躁，更不要愤怒，一定要沉着冷静地去面对，给自己一点思考的时间，才能更好地解决问题，避免一些不必要的麻烦。
我们常常会听到“以静制动”“静观其变”“以不变应万变”，说的就是为人处世要沉着冷静。只有沉着冷静、理智地应对，方能解除危机，走出困境。如果过于浮躁，控制不好自己的情绪，那么最终崩溃的也许就是你。很多时候，我们总是会遇到一些变故或是始料未及之事，我们更应该沉着冷静，时刻让自己的大脑保持清醒，如此才能保持清晰的思维，才能客观地对发生的事情做出准确的分析和判断。
沉着冷静是一种生存的品质。一个内心沉着冷静的人，往往是最具智慧的人。
亚伯拉罕·林肯是美国第16任总统，他出生于美国一个贫苦的家庭。由于他出身卑微，一些不怀好意的贵族常常会拿他的身世羞辱他。
在竞选总统的前夕，就曾有一个参议员为了能让林肯退出竞选，在公开场合故意地羞辱林肯：“你只不过是一个鞋匠的儿子，你不去做鞋，为何要出现在这种场合？”
换作其他人，面对如此的羞辱，也许早已恼羞成怒、暴跳如雷了。但是林肯却非常沉着冷静，谦卑有礼地回答对方：“谢谢你，让我想起了我的父亲。虽然他已经去世了，但是在我的心目中，他一直是一位非常出
色的鞋匠。我想，我做总统肯定赶不上我父亲做鞋匠那么出色。如果我没有记错的话，你与你的家人也曾经是我父亲的客户，如果你的鞋子穿着不舒服，我可以免费帮你修改，虽然我不如父亲那般出色，但我还是懂得一点做鞋的技术。”
接着，林肯又面向其他的议员说：“在座的所有人都一样，如果你们的鞋子是我父亲做的，只要它需要修理，尽管可以来找我。但是，有一点我必须事先声明，我的手艺远赶不上我的父亲，他的手艺无人能及。”
原本嘲笑林肯的人们，这时都对他肃然起敬，全场也响起了雷鸣般的掌声。
面对他人的羞辱，林肯并没有愤怒，他沉着冷静地运用自己的智慧，不但化解了矛盾，还赢得了他人的尊重。林肯之所以能够成为美国历史上最伟大的人物之一，除了与他敏锐的政治眼光和超强的领导能力有关，他沉着冷静的品格也发挥了重要的作用。
在现实的生活中，遇到各种困难在所难免，我们只有拥有一颗沉着冷静的心，才不会迷失人生的目标，才能成功地演绎幸福的人生，才会拥有无憾的人生。沉着冷静是一种理性的沉淀，而这种沉淀可以让我们拥有智慧，让我们的人生收获更多。
我们也应该培养自己沉着冷静的态度，要学会“既来之，则安之”。遇事沉着冷静，会给人一种安全、值得信赖的感觉。
那么，我们应该如何培养自己沉着冷静的态度呢？
第一，要心平气和、从容镇定。生活中，我们总会遇到一些让人心烦气躁的事情，这些事情往往会搞得我们手忙脚乱，如果处理不好，结果就会变得越来越糟。因此，这个时候，一定心平气和、从容镇定，只有这样才能保持清晰的思路，去客观地判断事物，从而做出正确的选择。
第二，要培养荣辱不惊的心态。《菜根谭》中有这么一句话：“荣辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。”很多人都将这句话当成是人生该有的态度，以此来润泽自己的心胸。其实我们也应该保持荣辱不惊的心态。
第三，给心灵一个沉淀的机会，给烦躁的心情一些转变的时间。我们在遇到烦恼的事情时，难免会焦虑不安、心急气躁，这时给烦躁的心情一些转变的时间，可以让自己镇静下来，渐渐摆脱困境。烦心的琐事就如同水中的尘埃，随着时间的推移，它自然会慢慢沉淀下来。
第四，学会俯视人生。俯视能够让我们看透生活的琐碎、人生的匆忙、世事的变迁。俯视也可以让我们的性情变得更
加沉静。
第五，在适当的时候，要学会独处。独处可以暂时远离喧嚣，让自己的心情得以平静；独处也可以让自己疲惫的心身得以休息，让自己从烦琐的世事中得以解脱。非常有利于培养我们沉着冷静的态度。
遇事不动声色，将焦虑藏于心底，我们渐渐就会形成一种沉着冷静的思考方式，而这种方式有助于我们掌控自己的情绪，主宰自己的命运！
爱的练习题
（1）在愤怒的时候，你会用什么方法使自己冷静下来？
（2）冷静对你的人际交往是否有帮助？为什么？
现在，你需要这样处理愤怒
愤怒，是人性中最黑暗、最令人坐立不安的负面情绪。一旦我们的生活受到它的控制和影响，将会影响我们的健康，破坏我们和亲人的关系，让我们很难得到幸福、健康的生活。当你愤怒的时候，往往会伤害别人；而你伤害别人的时候，必然会伤害到你自己。
紫斑鱼是热带海洋中非常漂亮的一种鱼类，浑身布满鲜艳的色彩。虽然美丽，但是它浑身上下却长满了针状的尖刺，又尖又硬。它的每根刺上都带有致命的毒素，这是它攻击其他鱼类的武器。不管是哪种海洋动物，一旦被紫斑鱼的尖刺刺中，无一生还。
紫斑鱼每次攻击其他鱼类之前，总是先要让自己愤怒起来，以便分泌出有效的毒素。这时它身上的毒刺就会坚硬起来，而且它越愤怒，身上的毒刺就越坚硬，攻击力也就越强。
从紫斑鱼的生理机能上分析，它可以活七八年的，但是实际上它却活不过两年。是什么原因导致它如此短寿的呢？研究发现，紫斑鱼是死于自己因为愤怒造成的内伤。它的愤怒在摧毁其他鱼类的同时，也摧毁了自己。
世界上有很多动物都会用愤怒来防范或攻击敌人，包括人类自己，有时也会用愤怒这种负面情绪来达到攻击的目的，然而愤怒往往会对我们的身心不利，就像紫斑鱼一样付出沉重的代价。
生活中，愤怒几乎无处不在，比如，夫妻间吵架；朋友间的指责；工作上的抱怨；甚至出门走在大街上都有可能与路人发生摩擦……我们都很清楚，愤怒是一种非常不好的情绪，它的杀伤力非常大，它可能会让我们得罪家人、失去朋友或是丢掉工作。但是我们却避免不了这种负面情绪的产生。
愤怒是一种正常的生理反应，生活中随处可见，我们总能在一些情形中找到自己的影子，比如：
你平时工作非常忙，好不容易抽点时间回家陪父
母吃顿饭，却要忍受父母无休止的唠叨：什么时候结婚啊？几时能生个孩子啊？等等。原本想回家放松一下，反而搞得自己更加烦躁，虽然嘴上应承着，但内心早就崩溃了，你能不愤怒吗？
你每次和女朋友约好一起外出。你提前十分钟就到达约定的地点，然后就望眼欲穿地在那儿等啊等，也不知道过去了多久，对方才踩着高跟鞋缓缓地走来。此时你的兴致完全被无休止的等待消磨殆尽了，连外出的欲望都没有了，你能不愤怒吗？
你周末加班，出门前交待了老婆：打扫卫生、洗衣服、买下周的口粮，等等。可是等到晚上，你拖着疲惫的身体回家的时候，一进门，发现室内一片狼藉，垃圾、脏衣服到处都是，冰箱内也空空如也。你的老婆正瘫坐在沙发上，一边吃着零食一边看着韩剧，你能不愤怒吗……
上文中那样令人愤怒的事情，在我们的生活中比比皆是。因此管理愤怒这类负面情绪，在我们的生活中就显得尤其重要。张德芬曾经对愤怒做过这样的比喻：如果一个人到你家放了一把火，然后逃掉了，你是先去救火，还是去追杀那个放火的人？
大部分人都会先救火，再追人。这就很好地说明了，当愤怒来临的时候，先处理好愤怒的情绪才是第一位的。愤怒的情绪如果处理不好，对我们的身心健康都会造成很大的伤害。社会上，每年都会有很多人因为愤怒而一时冲动，做了让自己后悔莫及的事情。那么，我们就来了解一下该如何处理自己愤怒的情绪。
第一，不要压抑自己的愤怒，要明确告诉对方。愤怒来临的时候，我们往往未经大脑考虑，就将不应该说的气话说了出去，不该做的事情也做了。因此我们应该勇敢地承认自己的愤怒，并大声地说出来，告诉自己也告诉对方。这样，你就可以赢得处理愤怒情绪的机会。愤怒的情绪是需要宣泄的，而有效的宣泄就是告诉对方，让对方懂得你所愤怒的人与事，懂得你坏情绪的根源。如此对方便能够和你的情绪同步，与你站在同一条战线上。这样，你不但能得到对方的安慰，还能得到对方的理解。
第二，要克制冲动的情绪，保持冷静。当你感到愤怒的时候，要克制冲动的情绪，当然克制并不是要你积累愤怒，而是要你在愤怒的时候先冷静一下。我们可以在愤怒来临之时先深呼吸6秒。美国治疗专家罗伊·玛蒂娜博士建议，当人们愤怒的时候，应该立刻放慢呼吸，同时尽量将舌头向后卷。6秒的深呼吸可以帮助我们平复情绪，恢复思考的能力。因为人的身体在愤怒的时候会处于战备状态，并且以