创新是乔布斯的秘密武器。乔布斯认为创新是无极限的，有限的是想象力。在变幻莫测的市场竞争中，没有一个企业的成功会一劳永逸，企业要在想成为竞争中的胜利者，唯一的办法只有不断地创新。创新是企业生存的根本，是发展的动力，是成功的保障。
★燃烧激情，不为固有标准而活
没有激情，创新就如同无源之水；缺少激情，取得突破性创新的机会就会非常渺茫。乔布斯创新的秘密就是追随激情的脚步前进。
◆激情是苹果最不可或缺的资产之一
乔布斯曾经说过，他23岁的时候身家就超过100万美元，一年后飙升至1000万美元；当他25岁的时候，身家已经超过1亿美元。尽管听上去非常震撼，但是对于乔布斯来说，金钱全部都是浮云，因为“我从不为钱而活着，我一点也不关心死的时候是不是最富有的人，而是每晚入睡前都能自豪地说，我们的确干了一番事业——这才是我最在乎的”。从一无所有到成为亿万富翁，乔布斯紧紧跟随激情的脚步前进，乔布斯本人在自己的演讲、主题发言和访谈中一再强调激情的重要性。
1995年，乔布斯接受采访时说：“在找到自己真正热爱的工作之前，你可以去找一份餐馆杂工或者类似的活儿干干，那确实非常累人。我坚信，是否有坚持不懈的毅力是决定创业成功或失败的最重要的因素。创业太不容易了！你为此放弃了全部生活。我想在许多举步维艰的时刻，大多数人都放弃了。我不是在指责他们，我深知个中痛苦的滋味，仿佛整个人生被吞噬了。如果你要照顾自己的家庭，自己的孩子，同时又处于创业的起步阶段，那我都不敢想象你怎么才能熬过来。当然，有人熬过来了，这是创业成功必经的痛苦阶段。每天连续干18个钟头，一周连续7天。除非你有足够多的激情，否则你很难坚持下来，肯定会半途而废。所以说，你必须靠激情支持自己去实现理想或解决某个问题、纠正某个错误，否则不可能有毅力坚持到底。我觉得有了激情，其他一切都不是问题。”
凡是跟乔布斯合作过的人都知道，乔布斯每做一件事都有一种使命感，他对自己的工作饱含激情。他对工作的激情使得他经常对员工大喊大叫。有意思的是，许多员工或合作伙伴都喜欢被他训斥，欣赏他带给他们的激情。乔布斯对自己的梦想有着无比坚定的信心，拥有如布道者讲经般的热情，如狂热分子般发誓成功的决心，在他的带领下，苹果公司孕育出强大的激情文化。他为公司描绘未来的蓝图，用始终不变
的愿景来激励员工，并且使团队中的每一个成员都能将公司的愿景转化为内心深处的理想。他那一个个看似无法实现的幻想，足以让设计师们奋斗许久，甚至是自己的一生。他的团队都虔诚地相信他所说的凡事皆有可能。在他的团队里永远涌动着一股炽热的生命力。正如《财富》杂志对苹果公司团队精神的评价：“苹果公司有大量工程师，但对他们来说，不是仅仅拥有技术优势就够了，他们还必须具有激情。激情是克服设计和工程障碍、准时完成项目的动力；激情能促成同事间的良好竞争，让弱者淘汰，或者反对不能胜任的上司。库克说：“心脏承受能力不强的人，不适合在苹果工作。”激情是苹果最不可或缺的资产之一。
◆不要为别人眼中的标准而活
克雷格?埃斯科巴原本是一名很成功的金融咨询师，开着奔驰SL500，带领一个规模很大的团队工作。但是听了乔布斯2005年在斯坦福大学毕业典礼上的讲话以后毅然辞掉工作进行创业。
“听了乔布斯的演讲以后，我又继续在原来的工作岗位工作了几年，毕竟所有人都以我为骄傲，而且收入很高。”埃斯科巴说道：“但我去不喜欢自己每天做的事，没有激情。乔布斯被苹果开除的时候，他说唯一鼓励他继续前进的就是对自己事业的热爱，还建议我们都去寻找自己的挚爱，不能停下脚步。我过得不错，也算大家眼中的‘成功人士’，可就是找不到成就感。他的话激励我去找一条能给自己带来激情的人生之路。”
埃斯科巴决心整合他的三个兴趣点：娱乐、竞争和创业精神。他和他的好朋友、音乐家克林特一起想出个主意，准备做一个能让音乐家们在线比赛的网站。“当我发现已经有别的公司在做类似的在线比赛的时候，心头当时一惊。”埃斯科巴说。然而，乔布斯被排挤出公司后并没有放弃的故事始终激励着他。事实上，乔布斯在那之后继续创新，先后成立了NeXT和皮克斯。埃斯科巴深化了原先的想法，将单一音乐比赛扩大到更广的领域，允许表演者在不同项目类别中相互竞争，包括音乐、喜剧甚至商业演讲。
凡是最美妙的想法都来自追逐成功的激情。“人生短暂，不要为了别人眼中的标准而活。”乔布斯说，“求知若渴，谦卑若愚。”
◆美味奇缘
凭借其风趣、活泼和平易近人的人格魅力，《网罗美食》的明星主持瑞秋?雷的身影活跃在各种媒体上。可以说雷从小在厨房长大，因为她的家庭就是从事餐饮生意的。她家在马萨诸塞州的科德角拥有好几
家餐馆。1995年，雷的美食生涯从纽约市梅西百货的一个糖果柜台开始。她随后又从事了几份与食品相关的工作，最后决定离开大城市，选择在纽约州北部生活。在那里，雷带着她那“不知疲倦”和“激情四射”的好名声，成为奥尔巴尼一家美食店的采购员。有些时候，需求是创新之母。雷受人欢迎的创意绝大多数都符合这种情况。当需求与激情相碰撞的时候，就变得更加妙不可言。雷卖出了越来越多经过自己配料和烹制的方便食品。当这种半成品越来越流行的时候，这家食品店生鲜食品的销量就越来越小。“我问所有的顾客，‘你为什么不做饭呢’或‘为什么不买点儿新鲜的果蔬肉蛋呢’，他们的回答都一样：我没时间做，这种半成品做起来就简单多了。”
雷的一个很有创意的想法就是开设一个名叫“美食30分”的课堂。她琢磨着，如果大家甘愿等30分钟叫比萨外卖，一定也会乐意学习只花30分钟就能大功告成的食谱。可她却遇到了一点麻烦。当地没有厨师愿意为那么一点点报酬教课。于是她索性给自己加了一份工作，亲自上阵。当地一家电视台愿意在晚间新闻时给她留出烹调节目时段，她立即抓住了这个机会，即便电视台除了一些用于购买原材料的费用外不再给她一分钱。实际上，雷为了这个节目还倒贴了不少钱。那她也不在乎，直觉告诉雷，跟着感觉走一定会有回报―她也不清楚接下来会发生什么，但她坚信追逐激情才是最重要的。
信念再强大，也无法帮她预料接下来将要发生的事。她从奥尔巴尼地方节目走进了美国全国广播公司的《今日》栏目。紧接着，《网罗美食》打来电话，于是雷又成为《美食30分》节目的签约主持。时至今日，雷已成为这个频道数档节目的当家明星，还主持一档日间脱口秀；她写的书售出了几百万册，还给自己创办的杂志当编辑；她甚至经营着一系列厨具产品。当你阅读本书时，没准儿她又将自己的烹饪帝国扩大到新的疆土上了。
2008年，雷出席了在加州长滩举行的妇女大会。这个年度妇女大会由玛丽亚?施赖弗创办，旨在鼓励女性追求生活的真谛，吸引了成百上千的女性参与，其中许多人都是创业家。在专家论坛环节，女演员瓦莱丽?贝尔蒂内利向雷提问，希望她给台下的女性听众提一条最好的忠告。雷说道：“我想如果你热爱从事的工作，神奇的事会自然而然地出现。因为你热爱自己的工作，所以你比周围的人工作都努力。绝不要在自己改变不了的事情上浪费时间，也不要在意别人对你的看法。”
创业
之路一定伴随着各种挫折，只要你追随内心的呼唤，保持激情，失败绝不是终点。
◆从无家可归到千万富翁
世界最著名的男影星之一威尔?史密斯担纲主演的电影《当幸福来敲门》（ThePursurofHappyness）是根据克里斯?加德纳白手起家的真真实故事改拍的。“Happiness”一次在标题中故意被拼错，因为在克里斯辛苦找工作的那段日子，他每天都把孩子送到一个不大可靠的日托所，日托所门口的“Happiness”字样就是这样拼写的。
23威尔?史密斯
修图
1981年，当加德纳争取一份在迪恩?维特?雷诺兹证券经纪行（DeanwitterReynolds）里没有报酬的实习工作时，他跟两岁大的儿子有一年的时间都无家可归。（在为《彭博商业周刊》所作的在线访谈中，加德纳说电影制片人将片中自己的儿子设计为5岁的小男孩，这样他们俩之间可以有对话的场景，但实际上他儿子当时还在襁褓中呢。）加德纳和他儿子每晚就在加州奥克兰市的地铁厕所中躲避风雨。他办公室的人对此都毫不知情。最终，加德纳成为一名证券经纪人。两年后，他跳槽到贝尔斯登，并成为业绩最好的员工。1987年，加德纳在芝加哥成立了自己的加德纳?里奇证券经纪公司（GardnerRich）。今天的加德纳已经成为一名千万富翁、鼓动人心的演说家、慈善家和跨国商人。他发起了一只私募基金专门投资南非市场。这只基金的合作伙伴是纳尔逊?曼德拉。对于一个6年前还在“背负着一个婴儿与贫苦生活抗争、拼死杀出一条血路”的人，6年后就创立了属于自己的证券经纪公司，不简单啊！
“是哪一样东西改变了你的人生呢？”记者采访他。“激情。”他告诉记者，“激情就是一切。实际上，你得对自己的事业爱得发狂才行，就像精神错乱一样。”
加德纳对创业者或转行的人提出的忠告是：大胆追逐你所钟爱的事物。它也许与你当初接受的教育无关，但一定要大胆去闯。就算全世界都反对，自己也要坚持。
“你又如何确定自己已经找到了激情所在呢？”记者继续问。“直到你发现太喜欢做一件事儿，以至于都等不到第二天天亮就想从头再做一次。”
现在做的事情能让你兴奋得等不及第二天吗？如果不是的话，乔布斯说得好：“继续寻找，绝不放弃。”
创新需要创造力和能量。没有激情就没有活
力，没有活力就一无所有。继续工作、继续奋斗、不断向你头脑中的理想生活靠近，热爱你所做的事，就是其中的内在动力。热爱光靠言语是不够的，需要你用心去感受，别人可以透过你看到它。当你对工作激情满满时，从你的眉飞色舞中，从你的手舞足蹈中，从你的抑扬顿挫中，整个办公室都会被激情的火光照亮。它的力量大到足以改变你的世界，由此也改变了被你的激情打动的这些人的世界。
◆发现你的天赋
20世纪30年代，一个8岁小姑娘吉莉安在学校麻烦不断：经常迟交作业，考试成绩很差，而且上课很容易走神。校方认为吉莉安是个问题学生，应该被送进专为有学习障碍的学生开设的特殊学校。她的妈妈带她去见学校的心理辅导员。在20分钟时间里，他一边向吉莉安的妈妈提问，一边用余光注意吉莉安并在谈话中默记下吉莉安的反应。接着，辅导员让吉莉安待在办公室里等几分钟，他要跟她妈妈私下里聊几句。离开办公室前，辅导员打开了收音机。办公室有一扇窗户正对着走廊，他和吉莉安的妈妈在外面能看到她的一举一动。“吉莉安站起来，随着音乐在屋子里翩翩起舞。两个大人静静地站在那里注视了几分钟，都被她优美的舞姿惊呆了。每一个看到她舞步的人都会注意到她形体中那未经雕琢、朴素原始的美。最后，心理辅导员对吉莉安的妈妈说：“莱尼太太，吉莉安并没有病。她是一个舞蹈家，舞蹈学校才是属于她的地方。”
第二个星期她就去了舞蹈学校。这个名叫吉莉安?莱尼的小女孩从此再也没有失去对舞蹈的热爱。她来到位于伦敦的皇家芭蕾学校，遇到了安德鲁?劳埃德?韦伯，接下来便诞生了几部历史上最成功的音乐剧，包括《猫》和《歌剧魅影》。
吉莉安不是一个问题小孩，不需要去特殊学校。她要做的仅仅是找回自我。
生活中最成功的是那些淡泊名利、只寻着激情梦想前进的人。他们追逐激情，因为他们无法想象这辈子还能去做别的事。创造力和创新精神在全球知识经济的竞争中一定会得到回报。为了在其中占据一席之地，我们必须用全新的思维方式来思考教育方向、职业规划和事业选择。
没有人精通各个领域，但每个人都可以在某些领域做得很好。成功创新的关键是将激情与天赋相匹配。有时候，发现自身能力还需要借助沿着正确方向的一点点外力，来提醒自己要追随天生的禀赋。
晨碟公司是最大的闪存卡生产商，产品广泛应用于从数码相机到智能手机等各种设备中，用
来储存图片、视频和音乐。创始人之一艾里?哈拉里被誉为“闪存之父”。哈拉里本人就是一个激情与天赋完美结合的例子。这位以色列移民刚来美国的时候兜里只有1000美元。他从普林斯顿大学拿到了固态物理学的博士学位，研究方向是物理理论和半导体，随后一路奔向加州去改变世界。他有着强烈的发明欲望，决心要将一腔热情都投人到发明新一代的鱼竿中。没错，一根竿儿和一个线轮。不过要提醒你的是，这可不是随随便便的一根鱼竿，而是终极可伸缩式鱼竿。他作这个决定的初衷是因为看了一篇文章，上面写到美国有2600万钓鱼爱好者。而哈拉里本人却从未钓过鱼，发明新一代鱼竿的尝试遭遇了几次失败后，哈拉里的妻子不赞成他再把时间花在鱼竿上了，想帮他重回正途。当时他们之间有过这样一次对话：“你掌握物理学和半导体知识的程度，这个地球上还有多少人能赶得上？”她问道。
“大概有100人吧。”哈拉里回答。
“那你为什么不在自已的核心合竞争力上下工夫呢？”她给出了建议。哈拉里琢磨了一番，觉得她说得很有道理。今天的晨碟公司手握成百上千项专利，每年能带来数亿美元的专利使用费；全球销售的闪存卡中一半都是晨碟公司制造的，每年产生几十亿美元收人。只有把激情与能力匹配在一起，哈拉里发明创造的激情才能转化为创新产品。
光有激情是远远不够的。当激情遇到天赋，真的可以改变世界。史蒂夫?乔布斯将他对计算机的激情与他在电子学、设计和市场营销上的天赋完美结合，而这些技巧的终极组合将尚未成熟的个人电脑最终转变为普通大众手中的必备工具。
★非同凡想，兜售梦想而非产品
成功源自梦想。只有想不到的，没有做不到的。乔布斯一开始的愿望是让计算机走进千家万户。现在，他已经以一种远远超乎想象的方式取得了成功。
1980年，充满激情、奋斗不懈的乔布斯开始着手整理苹果公司的企业文化，为此，他撰写了一份苹果公司文化备忘录：
让世界上每一个人都拥有电脑，
是我们的梦想，并且我们为此积极努力着。
我们齐心协力，奋斗不懈；
我们制造一流的产品；
我们生产与众不同的东西，同时从中获利；
我们手连手、心连心，不是赢就是输；
我们充满激情，富有创意，
共同开创公司的康庄大道。
我们所有员工都踏上了这趟冒险的旅程，
我们所作所为与公司的命运息息相关，
我们要为公司创造一片美好前景。
正是这样的企业文化赋予员工使命感，让他们确立了高远的目标，激励着他们将所信仰的一切变成现实。谨小慎微的想法是无法让人热血沸腾的，雄心壮志才能鼓舞人心。乔布斯十分笃信这一点，他从一开始就在公司传递改变世界的梦想，为大家勾勒出一幅异常辉煌壮丽的未来景象。他常常鼓励员工说：“让我们一起在这个世界上留下点儿印记吧。”他还说：“苹果骨子里有着非常强烈的信念，就是要将最尖端的科技变得更容易为人所用。”苹果的员工相信公司有更深层次的追求，即制造提高人们生活品质的工具，从而改变世界。苹果有无数雄心壮志的员工，他们真心地相信他们在用自己的工作改变世界。在苹果，工作几乎上升至宗教般奉献的程度。乔布斯深知，一个崇高的目标将唤起人们奉献的精神，因此他把自己变成了一个传递梦想的大师，正如他所说：“韦恩?格雷兹基说过一句名言我一直铭记于心。他说‘我跟随冰球飞行的方向划去，不去管它曾经的位置’。从苹果公司成立开始，我就把这一信念贯彻到我的生活与事业中，并且我会继续坚持这么做。”他在苹果公司创造了为改变世界而奋斗的企业文化，为员工们描绘出一幅让人无法抗拒的美妙图景，用宏大的目标赋予员工们所需要的价值感，鼓舞着他们创造出一个个奇迹。
◆看到海的那头
1977年的时候，PPT的发明者坎贝尔当时只有22岁，在丹佛的一家小软件公司当程序员。他为苹果Ⅱ写了第一个关于基础会计的软件，而且对个人电脑的光明前景感到异常兴奋。于是坎贝尔开始在处于这场技术革命前沿阵地的那些公司中寻找合适的职位。乔布斯对这个年轻的电脑高手很感兴趣，邀请他来加州见面。
如果有人在今时今日接到乔布斯亲自打来的电话，一定会迫不及待地去面试。而在1977年，乔布斯远没有现在这般传奇，坎贝尔也没怎么听说过他。出于谨慎，坎贝尔仔细地了解了乔布斯的一些背景情况，而且去见乔布斯之前，还拜访了苹果公司的竞争对手Tandy和Commodore。他的第一站是位于德克萨斯州沃斯堡的Tandy公司。
“你们如何展望个人电脑的未来呢？”坎贝尔问Tandy的高管。
“我们觉得它肯定会成为每个人圣诞礼物单上的大家伙。它简直就是下一个民用波段收音机啊
！”他们这样回答。
Tandy在1963年的时候收购了电气零售店RadioShack。在接下来的20年中，RadioShack在全球范围内的门店数量猛增至超过7000家。20世纪70年代是RadioShack业务扩张最迅猛的时候，很大程度上是因为当时民用波段收音机的迅速流行。Tandy称之为“拯救能源危机的利器”。借助民用收音机在市场上大获成功。民用波段收音机在那一年真是活的不得了，主要是长途汽车公司们将这股流行潮流带动起来。Tandy认为把握住新一代个人电脑意味着引领下一个时尚。但时尚这玩意总有潮起潮落，坎贝尔对这种事业没有太大的兴致。
在一次无趣的会面以后，坎贝尔又来到了Commodore。Commodore的业主是生产收音机，在1997年6月开始涉足个人电脑领域。那款电脑取名PET，是个人电子交易员（PersonalElectronicTransactor）的缩写。PET是Commodore生产的第一台全功能计算机。当时，它的股价还不到每股1美元。
“你们如何展望个人电脑的未来呢？”坎贝尔问Commodore的高管。
“我们认为它会让我们的股价涨到每股超过2美元！”他们激动的说。但股市总是引擎难料，坎贝尔对帮助公司提升股价这种事也不感兴趣。
后来他就跟乔布斯和马库拉见面了。
“你们如何展望个人电脑的未来呢？”坎贝尔问他们。
事情过去30年了，坎贝尔回忆起来当时的情景依然兴奋的全身颤抖。
“乔布斯简直太会讲故事了。关于个人电脑将如何改变世界，他滔滔不绝地讲了一个小时，为我描绘了一副美丽的蓝图。在那里面，我们的工作，对孩子的教育和自娱自乐的方式等一切都被个人电脑改变了，你无法拒绝这种动人故事的诱惑。”在坎贝尔看来，乔布斯是个有抱负的人，他能够看到海的那头。
坎贝尔的确认同了乔布斯，随即加入了苹果公司。
正是乔布斯兜售梦想的能力感染了一批有一批的人比肩接踵的走入苹果，与乔布斯一起创造了苹果的辉煌。公司创立早期，像沃兹尼亚克、杰夫?拉斯金、迈克?马库拉和丹尼尔?克斯特这些合作伙伴都与乔布斯分享着共同的梦想，即“人人都有一台电脑”。没有这些人，也就没有Mac和苹果的今天。如今，乔布斯的身边也有一群富有创新精神和卓越智慧的人
，比如乔纳森?艾夫、蒂姆?库克、菲利普?席勒……如果乔布斯不能给成功劝说这些人加入到这趟寻梦之旅中来，他头脑中任何一个创意也不可能转化为成功的创新。同时，如果不是为乔布斯的雄心壮志所感染，这些人也不会跟随乔布斯。当一群尽忠职守的个体被一个崇高的理想鼓舞时，凡事便皆有可能。他们会更努力工作，更憧憬未来，更有办法创造奇迹。
◆兜售梦想而非产品
1997年，乔布斯用以下这番评论结束了他的波士顿演讲。这番评论预示着几乎是商业历史上最有影响力的广告宣传的诞生，也敲响了苹果踏上复兴之路的战鼓。乔布斯稍稍停顿了一下，降低了嗓门，放慢了节拍，在接下来的两分钟内描述了苹果的核心消费者——他们的技能、需求和心中梦想：“最后，我想谈一谈苹果这个品牌以及它对我们的意义……我觉得一定是那些有不同的想法的人才会买一台苹果电脑。我真的认为那些花钱买我们电脑的人思考方式与别人是不同的。他们代表了这个世界上的创新精神。他们不是一群庸庸碌碌只为完成工作的人；他们心中所想的是改变世界。他们会用一切可能的工具来实现它。我们要为这样一群人制造这个工具。但愿你们今天的所见所闻意味着一个新的开始，它让我们有信心，我们同样要学会用不同的方式思考，给那些从一开始就支持我们产品的用户提供最好的服务。因为，经常有人说他们是疯子，但在我们眼中他们却是天才，我们就是要为这些天才提供工具。”
在波士顿的苹果世界大会之后一个月，苹果发动的名为“非同凡想”的广告宣传，在很长时间内都是苹果广告的巅峰之作，直至2002年那个公司形象宣传广告的永恒经典出现。它获得了评论界的盛赞，引发了狂热的追捧。“非同凡想”广告宣传中的电视广告部分，取名叫“狂人们”。在这则插播广告中，一系列英雄、思想者、发明家和反叛者的黑白影像蒙太奇充满了画面：爱因斯坦抽着烟斗，鲍勃?迪伦吹着口琴，马丁路德金正在发表“我有个梦”的演说，理查德?布兰森猛摇香槟，玛莎?格雷厄姆翩翩起舞，毕加索凝神作画。随着这些励志的画面不断闪现在屏幕上，演员理查德?德雷弗斯缓缓朗诵了一首自由诗。虽然这不是出自乔布斯之手，但这些旁白却体现了他对探索精神的信仰：“谨献给那些狂人们。他们特立独行，他们桀骜不驯，他们惹事生非。他们是一群格格不入的人。他们看待这个世界的方式与众不同。他们讨厌循规蹈矩。他们也绝不安于现状。你可以支持他们、质疑他们、颂扬他们