绵里藏针巧批评
批评是一门深刻的艺术，如果稍有不慎，艺术便会变成废物。因此，掌握批评的技巧相当重要，绵里藏针的批评法不失为一种好的批评法。它使人在心情舒坦中改正自己的错误，而且批评也会收到良好的教育效果。
卡耐基对其学生及属下批评有一种绝妙的技巧，能使对方心服口服地接受批评，同时在以后也很少再犯此类错误。
由于事业发展，卡耐基开办了人事发展班，重点讲的内容是如何沟通和发展良好的人际关系。招收的学员来自各种机构，包括政府单位、汽车经销公司、工厂和银行等。
有一天，来自加利福尼亚旧金山市的一位保险商向卡耐基发火：“我接受了你的课程后，发觉自己的推销才能的确有进步，但为什么还是不能把我的业绩搞上去呢？”
卡耐基此刻露出了微笑，他告诉这位经销商：“有一棵苹果树，它接受了阳光、雨露、养料，春天开花、夏天结果、秋天成熟，成熟的时候，并非所有的苹果都会在一块儿成熟。有些苹果早已红透了，而有的依旧青青待熟，并非它不会成熟，而是时间还没有到而已。”
这名推销商此时平静下来，他明白自己太急功近利了，接受了批评，离开了纽约。
一年后，卡耐基收到这名商人的一封信，信中表达了他的感谢，幽默的是，还有一张他的业务单，他居然成了当时加州保险之王，并且在信中雄心勃勃地说要将保险事业推到全国。
面对商人的指责，卡耐基没有愤怒地批评他，而是用一个比喻来说明情况。这种无声胜有声的态度让商人自知理亏。
莫莉作为卡耐基的秘书，是一位漂亮而又娴静的姑娘。她认为卡耐基可能是世界上最好的上司，因为她永远也听不到他用尖锐刻薄的语言来批评下属。
一天，莫莉整理卡耐基明天要讲演的稿件，因为离下班只有一刻钟了，可她急着回家，于是她匆匆忙忙地将稿件整理好放在桌子上，便离开了。
第二天下午，她坐在办公室里正看着《纽约时报》，这时卡耐基演讲回来，笑吟吟地看着她。
莫莉便问：“卡耐基先生，演讲成功吗？”
“非常成功，掌声四起！”
“那祝贺你了！”莫莉由衷地笑着说。
看着这个单纯的姑娘，卡耐基继续笑着说：“莫莉，你知道吗？我今天去给人家演讲如何摆脱忧郁及创造和谐的主题，我一打开演讲稿，读了下去，下面便哄堂大笑。”
“那一定是你的演讲太精彩了！”
“的确很精彩，我读的是一段关于如何让奶牛多产奶的一条新闻。”说完，卡耐基笑吟吟地拿出了这张报纸，递给莫莉。莫莉的脸一下红了，她喃喃地说：“昨天我太粗心了，卡耐基先生，这不会令你丢脸吧！”
“当然没有，你这样做使我自由发挥得更好，还得感谢你呢！”
从此以后，莫莉再也没有因为要急着回家或干其他什么事而做错过什么。因为她觉得卡耐基是个风趣而又仁慈的上司。
通过讲故事或说笑话的方式，让对方融入自己制造的轻松氛围中来，然后提出批评，使他在愉快中接受批评，事情就好解决了。
绵里藏针的批评不会引起逆反心理，也不会使对方产生误解，是一种值得采用的批评方式。
当然，这里举出的绵里藏针的批评方式仅供大家参考，在具体交际中，大家可以举一反三，自己摸索出更多的方法。
“针”在绵中刺得狠
在交际往来中，有些问题不适宜直接提问时，不妨用绵里藏针的方式来提问。绵，是指说话的方式委婉，不直接表达说话者的喜好；针，则是指在绵的掩盖下，透露出谈话内容的实质。
意大利知名女记者法拉奇就非常善用这种提问方式：
南越总理阮文绍曾被外界评论为“南越最腐败的人”。法拉奇在采访阮文绍时想了解他对此评论的意见，但若直接提问，阮文绍肯定会说没有这回事。法拉奇将这个问题分解为两个有内在联系的小问题，曲折地达到了采访目的。她先问：“您出身十分贫穷，对吗？”阮文绍听后，动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到关于上面问题的肯定回答后，法拉奇接着问：“今天，您富裕至极，在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚有银行存款和住房，对吗？”阮文绍虽然否认了，但为了对舆论有个交代，他不得不硬着头皮道出他的“少许家产”。阮文绍到底是像人们所说的那样富裕、腐败，还是如他所言并不奢华，已很清晰，读者自然会从他所罗列的财产“清单”中得出自己的判断。
萧伯纳是英国著名作家，年轻时遇事胆怯，但他以不怕出丑的精神练习演讲和论辩，后来成为闻名于世的演说家。有一次，他写的新剧本《武器与人》首次演出获得成功。剧终时，许多观众要求萧伯纳上台，接受大家的祝贺。可是，当他走上舞台时，突然有个人冲到台前，对他大声喊叫：“萧伯纳，你的剧本糟透了!谁要看这个破戏!赶快收回去，停演吧!
”观众大吃一惊，以为萧伯纳准会气得浑身发抖，愤怒抗议这个无理挑衅者。谁知道萧伯纳不但不生气，反倒彬彬有礼地向那个人深深地鞠了一躬，笑容满面地说：“我的朋友，你说得很对。我完全赞同你的意见，但遗憾的是，我们两个反对这么多观众有什么用呢？我们俩能禁止这个剧本的演出吗？”这下子引得全场哄堂大笑，紧接着是暴风雨般的热烈掌声。在掌声中，那个挑衅者只好灰溜溜地走了……
倘若萧伯纳直言对抗，尽管也能取胜，但绝不可能会取得如此神奇的效果。
在生活中，也有这样的例子：一位戴花帽的姑娘在街头碰上几个轻浮青年，其中一个竟伸手摘下了她的帽子。面对挑衅，姑娘又恼怒又紧张，但她马上冷静下来，彬彬有礼地说：“我的帽子挺漂亮，是吗？”“当然，它和你这个人一样，真美。”男青年挑逗说。姑娘委婉地说：“你一定是想仔细看看，好给你的女朋友买一顶吧？我想你绝不是那种随意戏弄人的人。”
她话里有话，温和中深藏开导，委婉中包含锋芒。“当然。”男青年有几分尴尬，不由自主地还了花帽，溜掉了。一场可能发生的危机就这样被制止了。
从中我们不但看到了姑娘的机智，而且对她的善辩能力留下印象。我们看到，从始至终姑娘没说一句强硬的话，而是用含有“潜台词”的柔言软语，巧于应对，成功地激发了对方的自尊自爱心理。她用柔言软语塑造了一个不容侵犯的强者形象，使对方不敢轻举妄动。从这里我们可以领略到，委婉柔言所具有“绵里藏针”的独特威力。
当遇上有人无理取闹时，你不必过分冲动，更不要破口大骂，理智的态度加上看似“绵软无力”实则如蜂刺的话语，即可达到克敌制胜的效果。
暗藏机锋驳小人
在日常生活中，直接被辱骂，我们当然很容易听出来，如果对方含沙射影来侮辱人，我们就更应注意了，不仅要善于听出对方的恶意，而且必要时可以“以其人之道还治其人之身”，给对方一个含蓄却有力的回击。
据说，有一位商人见到诗人海涅（海涅是犹太人），对他说：“我最近去了塔希提岛，你知道在岛上最能引起我注意的是什么吗？”海涅说：“你说吧，是什么？”商人说：“在那个岛上呀，既没有犹太人，也没有驴子！”海涅回答说：“那好办，要是我们一起去塔希提岛，就可以弥补这个缺陷。”这里商人把“犹太人”与“驴子”相提并论，显然是暗骂“犹太人与驴子一样，无法到达那个岛”，而海涅则听出了对
方的侮辱和取笑，回答时话里有话，暗示这个商人是个驴子，使商人自讨没趣。
在交际场合，遇到小人含沙射影、指桑骂槐，我们可采用以下策略。
以牙还牙
及时巧妙地抓住对方讲话内容中的漏洞反戈一击，来回击恶意的挑衅，以摆脱窘境。一位看上去很有魅力的女子坐在酒吧里，一位男士走过去说：“请问这儿有人吗？”女子脸上开始呈现出迷惑不解的表情：“什么，去汽车旅馆？”男士重复了一遍问题，女子报以同样的回答，男士气呼呼地，但没说什么，回到自己位置上坐下。过了一会儿，女子走到男士桌边说：“对不起，我是学心理学的，在研究人们遇到莫名其妙的回答时会有什么表情。”男士高声地反问道：“什么，要一百美元？”故事中的男子巧妙地仿用对方的语气毫不犹豫地反击了女子的不友好态度。
以退为进
有时在交谈中，表面退缩，实则是为了更有力的反击，就像拉弓射箭一样，先把弓往后拉，目的是为了把箭射得更远。古代齐国晏子出使楚国，因身材矮小，被楚王嘲讽：“难道齐国没有人了吗？”晏子说：“齐国首都大街上的行人，一举袖子能把太阳遮住，流的汗像下雨一样，人们摩肩接踵，怎么会没有人呢？”楚王继续揶揄道：“既然人这么多，怎么派你这样的人出使呢？”晏子回答说：“我们齐王派最有本领的人到最贤明的国君那里，派最没出息的人到最差的国君那里。我是齐国最没出息的人，因此被派到楚国来了。”几句话说得楚王面红耳赤。这个故事中晏子的答话就是采用以退为进之法，表面上贬自己最没出息，所以才被派出使楚国，这是“退”；实则是讥讽楚王的无能，这是“进”。以退为进，绵里藏针，使楚王侮辱晏子不成，反受奚落。
旧词新解藏锋锐
在某些场合，将约定俗成的词义，赋予原词新奇意境，使之化腐为奇地反击对方。有一次，周恩来接见美国记者，有个不怀好意的记者挑衅地问：“总理阁下，你们中国人为什么把人走的路叫马路呢？”周恩来总理听了，很自豪地回答说：“我们中国走的是马克思主义之路，简称为马路。”那个记者听后哑口无言，一副窘态。周总理这一妙答，巧妙将“马路”的本义进行了新解释，创造了一种新奇的含意，点石为金，既维护了中国人的尊严，又巧妙地回击了那个美国记者。真可谓“藏锋处鬼神莫测其渊，露锐处天下莫挡其势。”
话里藏话，要有两个基本功：一是能够听出对方的弦外之音、恶毒之意，否则便
会成为笑柄
自己被人耍了还赔着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己
话说得很艺术
又让听话之人心领神会
明白你话中的锋芒所在。
你的对手发出的旁敲侧击之音
暗含恶毒之意
这是一种无形的霹雳
甚至会让你身败名裂
万万不可小瞧。对待居心不良的暗算之“飞镖”的上策便是接镖有术、还以颜色。维护自己的名声和面子
是自我保护、立足于世的必备功夫。
先绵后针刺得绝
人际往来中
有些话
你直白说出来会伤到人
但是不说出来又会不吐不快；婉转地说怕人听不懂
正经八百地说又怕人误会你的一番好意。这些话该怎么说？
宋朝著名的大文豪苏东坡到莫干山游玩
玩了一整天
又累又渴
远远看到一个小寺庙
便喜出望外地跑过去想要讨杯水喝
顺便休息一下。
庙里的老僧看到穿着极为普通的苏东坡
对他爱理不理的。
为了喝到水
苏东坡只好报上姓名。老僧一听
原来是赫赫有名的苏大学士
瞬间变了一个样。不仅百般殷勤地奉上好茶
还请苏东坡到上等客房休息。
待苏东坡欲离去时
老僧脸上的笑容甜得像蜂蜜一样
谄媚地说了一连串好话
要求苏东坡题字留念。
苏东坡面对这个势利鬼
倒也不摆架子
立刻拿起笔来写了一幅字：日落香残
免去凡心一点；火尽炉寒
备把意马牢拴。
老僧得到大学士的手墨
非常兴奋
把这幅字挂到大堂之上
并且不时对过往香客洋洋得意地炫耀一番。
一天
一位文人来到寺庙里
见到挂在大堂中央的这幅字
忍不住捧腹大笑。老和尚看得莫名其妙
这个文人解释道：“这幅字写得真妙
日落香残是个‘禾’字
凡字去了一点就是‘几’字
合起来就是个‘秃’字。炉去火是为‘卢’
再加上‘马’就是‘驴’。所以苏大学士是在骂你秃驴哪！你竟然还这么得意！真是笑死人了！哈哈！”
老僧本以为苏学士题字是纪念
谁知诗里面藏了骂声。
苏东坡文采飞扬
骂人不带个脏字
让老僧自取其辱
还不知道是怎么一回事。苏东坡这种先绵后针、绵里藏针的方法既为自己报了受轻慢之仇
也解了对老僧的势利作为不屑一顾之恨。
当别人很明显处于优势
向你提出无理要求
甚至是在无理取闹
那么处于劣势的你就忍气吞声
甘愿挨欺负吗？其实我们可以采用先“绵”后“针”的方法以牙还牙
保护自己的权利。
一个吝啬的老板叫伙计去买酒
伙计向他要钱
他说：“用钱买酒
这是谁都能办到的；如果不花钱买酒
那才是有能耐的人。”
一会儿伙计提着空瓶回来了。老板十分恼火
责骂道：“你让我喝什么？”
伙计不慌不忙地回答说：“从有酒的瓶里喝到酒
?水中鱼 刘继贤 编著)
这是谁都能办到的；如果能从空瓶里喝到酒
那才是有能耐的人。”不花钱买酒与空瓶里喝酒一类比
就出现了针锋相对的矛盾
谐趣顿生。老板搬起石头砸自己的脚
伙计的智慧却得到了体现。
交际操纵术
1.绵是现象
针是本质。
2.绵可以是伪装
也可以作为手段。
3.用针一定要记住要领：要刺中要害。不然“绵”的工夫都白费了。
4.批评别人和还击别人的批评都可以用“绵里藏针”的办法。
5.绵和针可同时用
也可以让绵打前阵
迷惑对方
然后
再施重针狠刺。
6.针的关键是“一针见血”
不是慢刀子杀人。！