抓住关键，劝服一片
在交际中，你有时候会面临着情与理对抗、彼此意愿不合、双方互相不理解等矛盾。而且一旦矛盾达到一定程度的话，反对者们往往结成一个团体势力向你这里施压，众人一致说你的不是。
这时候，你该怎样处理？不妨采用抓住其中的典型代表，以理服人的办法。
李氏灭隋兴唐后，李世民登基，封赏有功之臣，房玄龄、杜如晦等人都受到了重用，被视为股肱之臣。这引起了许多旧部的不满。其中他的叔父李神通最为不悦。
淮安王李神通对李世民说：“我起兵关西，最先拥戴高祖。如今，连房玄龄、杜如晦这样的人都位居我上，我是李氏家族的长辈，这让我怎么能够服气？”
李神通此言一出，立刻得到响应。那些没有得到升迁的秦王（李世民在登基前为秦王）府的旧人，也纷纷抱怨起来。
李世民对李神通说：“叔父是我的至亲，我非常尊重您。但您虽首倡义军，却无功于国家。起兵是为了避患，您先在山东全军覆没，后在与刘黑闼作战时望风而逃。如果没有房玄龄等的辅佐，我早就被敌人打败了。我不能因为您是我的叔父，就把您和开国元勋同功论赏。”
李神通面红耳赤，闭口无言。李世民又说：“为政之道，只有无私才能让天下人心服。行赏只能按功而论，任用有用之才。秦王府的人虽是我的旧部，但有的人却缺德少才，只会空发怨言，这哪里是治国安邦的大计呢？”
听了李世民的一番言辞，众人心悦诚服，纷纷说：“陛下如此大公无私，对至亲的叔父和旧部没有一点儿私心，我们还有什么可忧虑的呢？一点儿也不敢有非分之想，唯有尽力报效国家了。”
李世民专门针对李神通这个“始作俑者”说的这一席话，可谓深明大义，既照顾了李世族亲和秦王府的旧人的脸面，也点出他们在打仗中的不义之处，并指出他们的所作所为不符治国安邦的大计。让他们于理上站不住脚，于情上自知对不起他，因此，他们也便不会再利用彼此的亲情或旧交关系纠缠李世民了。
在生活中，我们也会遇到类似的被围攻的问题。这时候，也不妨学学李世民的办法，针对反对者中的态度最强烈者或充当“主心骨”角色的人来沟通，采用摆事实讲道理的方式，让他们“知理而退”。
阿朵和丈夫都是立意三年后再生孩子的，结果双方老人大为反对。轮番上阵不时地跟他们说“早生孩子”的种种好处。结果，夫妇两人被四个老人搞得都不
敢回家了。
后来，阿朵发现四个老人中起最关键作用的人物是自己的妈妈，于是她和丈夫对自己的妈妈展开了“攻势”，列陈了暂时不生孩子的理由。最终，把妈妈的工作做通了，其他三位老人家随之也就不那么强烈反对了。
攻克核心，打入圈子
射人先射马，擒贼先擒王。
在交际场中，每个交际圈子都有自己的“领头羊”——核心人物。这些人物总是衣着光鲜地穿梭于各种场合，觥筹交错中和各种各样的人交换名片，他们有各式各样的朋友，每一个电话可能都蕴含了商机。很多人因圈子中的核心人物而结识，也随之带来滚滚财富。
因此，如果我们抓住核心人物，则会给我们的交际打开不小的局面。如果抓住“领头羊”，可以为自己的交际圈起到关键的作用。
核心人物是一个单位的领导人或一个群体的带头人，是该单位或群体决策权和影响力的绝对拥有者。抓住核心人物的关键素质，可有助于我们采取相应的交际策略。
核心人物的关键素质
一是很强的自尊心和自信心。这是核心人物最为显著的心理特征。因为核心人物一般都是成功人士，并且通常都绝对拥有决策权和影响力。
核心人物的强烈自尊通常表现反映三个方面：第一个方面是你越尊重他，他就越发觉得自己了不起；第二个方面是在与对方的交涉中，他会打着单位或群体的旗号来满足自己的自尊需要；第三个方面是本来可以私下交谈的问题，他偏要当众进行交涉，以获得群体成员的强烈拥护来满足其自尊需要。
二是认知能力比较强，并且意志也比较坚定。
三是具有比较娴熟的社会交往技巧，善于察言观色，善于选择容易交往的对象及其能够接受的交往内容和方式。
四是具有稳定的性格特征。
五是对某个领域或某个行业的知识与情况比较熟悉、了解，具有比较丰富的社会阅历或学识。
核心人物的功能
从交往的角度看，核心人物通常具有两大功能。
一是代表功能。核心人物一般都能代表其单位或群体中大多数成员的意见。
二是暗示功能。核心人物一般都能让其单位或群体成员不加怀疑、不加批判地接受他所提供的信息，以及他对这些信息的评价，等等。
与核心人物交往的四个动作
与核心人物交往的诀窍可以概括为四个动作：接近、展现、利用
、扶持。
“接近”是第一个动作。如果惧怕核心人物而不去接近他，就无法向其展现自己，更谈不上去利用他了。如何接近核心人物，还得因人、因事、因地、因势地制定接近策略。这是因为核心人物个性相当成熟，简单的赞扬法是不能奏效的。制定接近策略时，主要有三条思考线索：
一是成功人士大都会比较自豪，而一个真正为自己的奋斗感到自豪的人，看重奋斗经历远远超过奋斗结果。为此，你得设法成为你要接近的核心人物最佳的倾诉奋斗经历的对象。
二是人类有需求，人性有弱点，所以你需要知道他最关键的需求和最“致命”弱点。这样，你才能提高交际的“命中率”。
为此，你得学会“雪中送炭”，至少也要能够“锦上添花”。
三是善于创造“自己人效应”。一个一无所有的人是不会有警戒心的，而有身份有地位或富有的人则恰恰相反，并且其警戒心与其身份地位或富有程度成正比。为此，你得让你要接近的目标尽可能地认为你是“自己人”。
“展现”是第二个动作。核心人物是“隔”在你和目标群体成员之间的中介，只有迈过他，才能向目标群体的全体成员展现自己。如果核心人物不认可你，目标群体成员也不会认可你，这是由核心人物的功能决定的。因此，为了赢得核心人物的信任，你就必须向其充分展示自己的诚意、信心、技能、品质、德行，等等。
“利用”是第三个动作。接近、展现并不是处理与核心人物关系的高级技巧，学会利用才是较高境界。利用有两个功能：
一是通过合理满足核心人物的自尊需要，可以有效地抑制其自尊意识过度膨胀。因为在你与核心人物的交往过程中，一旦其自尊意识过度膨胀的话，你跟他的交往就“到此为止”了。
二是通过发挥核心人物的代表功能和暗示功能，可以在最短的时间内了解目标群体的情况，并且可以最有效地使目标群体的成员行动一致。
“扶持”是第四个动作。扶持是心理学原理“促使行为发生以改变态度”的运用，可以说是利用核心人物的最高境界。扶持的要点有两个：
一是在展现和利用的过程中，巧妙地采用“补课”方式，改变核心人物的知识和经验结构，使其对你和你所生产或经营的产品产生浓厚的兴趣甚至偏爱。
二是维护好核心人物的形象，巩固好核心人物的地位，使其对你彻底信任甚至产生依赖情结。
需要说明的是，与核心
人物的交往一旦到了最高境界，当他视你为知己的同时，他也就成了你的真正朋友。
杀一儆百，重在警示
物以类聚，人以群分。相同的利益团体往往会有相同的处世风格。作为领导者，如何让这些利益团体的内部利益不影响团体的整体利益呢？用杀一儆百和示范的作用来向大家昭示一种好恶倾向，能取得要达到的效果。
有一次，齐桓公担忧地对管仲说：“大夫们多数都是兼并财产而不肯分出一点儿，宁使五谷在库中腐烂却不肯散发给贫苦百姓。”
管仲说：“请您下令召城阳大夫来问罪。”
桓公问：“这是为什么？”管仲说：“城阳大夫的庞妾穿着华丽服装，连家里养的鹅和鹜都吃稻米。他的家里经常敲钟鼓，吹笙号，大摆宴席，而同姓的兄弟无衣以御寒，无食以果腹，这样的人怎可能在他的位置上尽忠于国家呢？”
齐桓公听后就召来城阳大夫，摘了他的官帽，命令封闭他的大门，不得随意进出。
那些受封赏的官宦之家见此情景后，立即争先恐后地发放积存的粮食，送给远亲近邻。还有的功臣之家广纳城中贫病、孤苦和不能自助的穷人，分给他们救济粮。从此后，国中再没有了饥饿的百姓。
既消除了桓公对城阳大夫的宠幸，又劝得大臣们施粮于百姓，管仲的只言片语给齐国带来莫大利益。
后来，粮食价格下跌了，齐桓公深恐余粮流到其他诸侯国，想为本国百姓贮藏些粮食，又来向管仲问计策。管仲说：“今天我从市中心路过，见到新建成的两家大粮仓，请您以璧玉来招聘它们的主人当官。”
齐桓公听完管仲的话，明白了其中道理。于是以贮粮有功的名义聘两家主人出来做官。国中百姓得知，纷纷建造粮仓仿效，每家藏了尽可能多的粮食。
齐桓公利用杀一儆百的策略解决了贵族与他“不合作”的难题。也同样用“少数激励多数”的方法，保护住了本国的粮食。其实这种做法让人想起一句话：榜样的力量是无穷的。
女皇武则天也非常擅长利用这一策略来进行改革。
武则天对历史发展作出的第一个贡献是，她打击了保守的门阀贵族。武则天被立为皇后以后，把反对她做皇后的长孙无忌、褚遂良等人一个一个地都赶出了朝廷，或杀掉或贬逐到边远地区。这对于武则天来说，是杀鸡骇猴，因为这些关陇贵族和他们的依附者，在当时已经成为一种既得利益的保守力量。把他们赶出政治舞台标志着关陇贵族从北周以
来长达一个多世纪统治的终结，也为社会进步和经济发展创造了一个良好的条件。
以上两位国君的做法，也可以为领导者所参考。在面对形成小气候的交际圈子时，慎查其意图及其对组织的影响。如果有不良影响，则可将代表者抓住。
杀鸡骇猴明纪律
《汉书》中说：“以一儆百，吏民皆服，恐惧改行自新。
当手下有多人违反纪律而导致法不责众时，便可通过抓住其中主要负责人来“杀鸡给猴看
，以严正法纪，强调权威。
1356年，朱元璋率领红巾军攻下集庆后，准备攻打镇江。就在攻打镇江的拂晓，负责指挥这场战役的徐达将军却迟迟未露面。
突然，一条惊人的消息传到了大军聚集的校场：徐达将军已被抓了起来，马上就要问斩。众将士大吃一惊。徐达将军自跟朱元璋起兵以来，东征西讨，立下了汗马功劳。究竟他犯了什么罪，以至于要被砍掉脑壳？
过了一会儿，只见徐达将军被反绑着押了过来，后面跟着两名手捧钢刀、杀气腾腾的刽子手。朱元璋也在众卫士的簇拥下来到校场。执法官用洪亮的声音宣布：“徐达身为统兵大将军，不知管束部队将士，军中屡次发生欺压百姓的事情，败坏我军的名声。为严明军纪，对徐达应予斩首示众！
众将士一听都吓得脸色惨白，见朱元璋要动真格的，一时不知如何是好。
帅府都事李善长硬着头皮给朱元璋跪下，说道：“徐大将军作战英勇，屡立大功，当下军务紧急，正是用将之时，望元帅宽恕他！
众将士也都一齐跪下，哀求说：“军中发生的欺压百姓之事，不能只怪罪徐大将军，我们亦有责任。求元帅饶恕他！
朱元璋坐在椅子上，脸色铁青，一言不发。半晌，他终于站了起来，口气坚定地问道：“我们起兵是为了什么？
众将士异口同声地回答：“替天行道，除暴安民！
“大家说得对，
朱元璋点点头，“我们起兵反元，就是因为元朝官府欺压百姓。如果我们推翻了元朝，反过来又欺压百姓，那么我们不就和元朝官兵一样了吗？要不了多久，别人也会替天行道，起兵除我们的暴了！
李善长见朱元璋语气有所缓和，又趁机哀求道：“徐大将军跟随您多年，战必胜，攻必克，劳苦功高，这一次就原谅他吧！
朱元璋听后，沉吟了半晌，才指着徐达喝道：“看在众将士的份儿上，这次暂且饶了你。以后军中再发生欺压百姓之事，定斩不饶！
说罢，朱元璋拂袖而去。
松了绑的徐达又恢复了大将军的威风，他当场宣布：“打下镇江后，一不许烧房，二不许强抢，三不许欺凌百姓，四不许调戏妇女。违者砍头示众！
于是，徐达率领这支纪律严明的大军很快攻占镇江。进城后，大军秋毫无犯，当地百姓拍手称赞，奔走相告。朱元璋见到这种情形后十分高兴，他把徐达叫来，一把拉住徐达的手说：“校场那幕，实在委屈你了！
徐达笑道：“元帅高明，没有校场那幕，怎能有今天这样好的军纪！
?水中鱼 刘继贤 编著)
原来，红巾军自打下南京以后，军纪松弛，强买强卖、调戏妇女之事屡有发生。朱元璋为此忧心忡忡。他知道光靠抓几个违纪将士起不到应有的作用，于是就导演了假斩徐达这场戏。
交际操纵术
1.杀鸡骇候，要找到最刺头的鸡来杀，警示效果才大。
2.即使做给人看，也要伪装到位，要让“猴
真的害怕，而不是让“猴
知道你在故意吓唬他。
3.有反对你的小团体出现时，不要盲目地狂轰滥炸，或者耗神费力地个个击破，找到灵魂人物来重点击破即可。！