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如何说服一个人接受你的指示
在侦办各类案件中，FBI探员经常会与各色人等打交道。为了让那些与案件有牵连的人，主动讲出他们所了解和掌握的信息，FBI探员也要费一番心思对他们进行说服工作。训练有素的FBI探员个个都是洞察力极强的人，他们总是对当事者不漏声色地细心观察，然后作出判断，再进行说服。
说服一个人是为了更好地拉近彼此之间的心理距离。而想说服对方顺从自己的意愿，就需要掌握一定的心理暗示术。很多心理学家认为，说服一个人，需要观察对方的心理活动，并且据此安排下一步的计划，然后不动声色地让对方跟随自己的思路走。只有这样才能更好地说服一个人，让彼此之间的心理距离变得更近。
实际上，要想让对方顺从自己的心愿，不能只是简单地让对方按照自己的心理意愿去实行。这不是取决于你的智商，也不是取决你的运气，更多的在于你是否能够洞察到对方的心理活动。然后抓住对方的心理，利用心理暗示的力量来不动声色地让对方跟随自己的思路。
或许人们会问：“该如何洞察别人的心理，运用心理暗示呢？”FBI心理学家提醒人们：“人心各不同，莫以己心度人心。”所以要想成功地运用心理暗示的方法，就不能一味地运用自己的心理来掌控别人的心理。要想说服别人也是一样，要运用距离法则来进行心理暗示。不能直接地去说服一个人来顺从你，也不能疏远他来影响你的行动，重要的是要注重自己在对对方心理活动的把握上。只有恰当地把握了对方的心理活动，才能准确地运用心理暗示的方式来说服别人，拉近自己与他人的心理距离。
有些人在说服别人的时候总是将自己具有的一些特性，比如观念、思想以及个性等强加在别人身上，而且认为对方也与自己有相同的特性，这在心理学家眼中是一种不可行的方法。这种按照自己的思维来影响别人的方式，其实缺乏一种客观性，这样的人不能客观地对待人们的心理。心理学家弗洛伊德曾经说过：“不要用你的心理观念来衡量他人。”在说服别人，让对方顺从自己的时候就更不能用这样的方式，这样可能会事倍功半，甚至是事与愿违。只有正确且客观地把握住对方的心理活动，才能让对方不动声色地跟着你走。
1964年，美国海军学院的毕业生吉米·卡特在一次演习结束之后，遇到了当时的海军上将科弗将军。将军看到这个出色的小伙子，不禁想起了当年的自己，于是他让卡特来谈谈自己
的事情。卡特想让将军欣赏自己，于是想用自己的丰功伟绩来试图说服将军，让将军看重自己。所以他自豪且高昂地说起自己在海军院校的情况——成绩是全学校八百多名毕业生中第五十八名。说完他自信百倍地看着上将，认为上将一定会很看重自己。但是这却并没有引起上将的好感。
当时上将其实并不接受成员这样的自夸。而且身为上将，他更不希望看到自己的成员用这样的方式来赢得他的欣赏。所以，上将反问道：“很好，虽然你的成绩看上去不错，但是我想知道你真的尽力了吗？”卡特有些吃惊地说道：“是的，我已经尽了最大的努力。”但是上将却说道：“你如果真的尽力，为什么没有考第一名？”这句话让卡特非常不安和羞愧，他的脸霎时红了。卡特完全没有想到原本是自己想要来说服上将，赢得上将的欣赏，但没想到却被上将说了一通。尽管如此，卡特还是从上将这里学到了很多东西，受到了很多启示。从此以后，他不再以自己的想法和心理活动来试图影响和左右别人了。他学会了应该怎样真正地利用他人的心理活动来正确客观地说服别人。最终他成为美国第三十九任总统。
事实证明，想要说服别人顺从你的心愿，就需要在心理上进行适当的暗示，然后让对方不动声色地跟随你的步伐前进。
世界石油大王洛克菲勒年轻时曾经进入一家石油公司工作，但是在这里他却得不到人们的重视，他脑中有很多想法也都得不到老板和管理人员的欣赏。有一次，他又在说服工厂负责人让其进入车间工作。那时候，洛克菲勒只能待在最外围的焊接油桶盖的地方看管那些油桶盖。车间主任说：“你没有任何的工作经验，而且我们现在不缺人。你还是乖乖地待在你的工作岗位上好好工作吧。”洛克菲勒刚想要说什么，负责人又接着说道：“别想要试图说服我，没有门路的。”为此，洛克菲勒非常苦恼，连续几天都没来上班。
过了几天，他忽然顿悟：“既然让我在外面看管那些油桶盖，那么我就好好研究油桶盖。说不定能够从中发现什么，到时候有成绩了再说服他也不迟。”后来，洛克菲勒返回了工作岗位，并且仔细地观察油桶盖。即使碰到负责人时，也不再像以前一样贴上去想要通过各种说法来说服他，而只是微微一笑。这一举动让这个管理人员有了一些惊奇，他甚至还特地观察了洛克菲勒一段时间。发现这个小伙子非常刻苦且用心地工作，每次都是最晚走。管理人员这才松了一口气。
洛克菲勒经过仔细研究发现，每个师傅在给油桶盖进行焊接的时
候，都是用39滴焊接剂。但其实每个桶盖只需要38滴就足够了，这样一来每个油桶盖就能节省一滴焊接剂，长久下来能够节省一笔不小的费用。他第二天就对管理负责人说了这件事情，管理人员当时很惊讶，并对洛克菲勒产生了很大的兴趣。但是，当时并没有进行实践，他让洛克菲勒拿出最终的实验证明。洛克菲勒笑了笑，心想：“看来我的这个发现已经引起了主任的兴趣，我一定会说服他的。”于是他经过认真研究，最终成功地用38滴焊接剂就焊接好了一个油桶盖，这让管理负责人大吃一惊。后来，洛克菲勒正式成为了一名工人，并且在这个岗位上越来越出色，最终成为石油大王。
其实，洛克菲勒只是用了一个简单的方法，使管理负责人顺应着他的意愿走下去，那就是在心理上进行暗示。洛克菲勒由于之前频繁地去请求负责人给他调职，但是都没有效果。所以他采用了回转的方式，引起管理负责人的好奇心，这就是说服他的第一步。心理学家罗森菲尔德认为，引起一个人的好奇心，就已经完成了说服他的一半。随后，管理人员更是对洛克菲勒刮目相看。洛克菲勒还用一种心理暗示的方法，让这个管理人员感到进一步的惊讶和好奇。最终用行动和暗示成功说服了管理主任，让自己得到了晋升和发展的机会。
由此可见，说服一个人，让其顺应你的意愿也是拉近人们彼此心理距离的一种方式和体现。而在这个过程中，心理暗示起到了非常重要的作用。观察对方的心理活动，恰如其分地运用心理暗示，让对方不动声色地跟随你的步伐前进，这是任何人都想要得到的一种心理战术，这将对处理社会关系非常有帮助。
FBI心理分析师指出，在说服他人时，要做到不露痕迹地引导对方跟着你的思维走。当然，前提是你对对方的心理有充分掌握。
2
说话时加入数据，表达会更准确更直观
FBI犯罪心理分析专家认为，想要说服他人，必须掌握一定的相关资料，这样在说服时才能做到有理有据。
西方思想史上的重要人物托马斯·卡莱尔曾有言：“人们应该尝试用数字说明一切。”数字可以是最简单的1、2、3，而在其背后所代表的也可能是最深奥的计算与公式。数字具有非凡的说服力。所有人都不应该忽视它带给人们的那种精确、细致、权威的感觉。正是不断地计算与实践，才让数字显得更为真实与具体。当他人为我们提供了一组数据后，我们的脑海中会立刻形成一幅具体的图像。实践的成果、实践的前景很快
就在我们的脑海中显现出来。尤其是出现多组数据对比时，这种感觉就更为强烈。可以说，就像是两个不同身高的人站在一起，高低立显。
所以，如果我们能在说服他人的时候加入具体的数字，就能够将事情清晰地展现在对方面前，从而大大增加自己说服对方的成功率。
1922年，有一位女议员的演讲震惊了美国，为女性获得平等地位作出了很大贡献。这个女人就是来自纽约的贝拉·伯朱格，她的演说词中有这样一段话：“在大约一个月之前，我在国会倾听总统针对全美国所发表的一篇讲话。在我的周围，有700多位议员落座。而我听见总统这样说道：‘在座的各位，是整个美国政府中的所有政治要员和内阁成员。’可是我环视着我的周围，悲哀地发现，在700多名政治要员之中竟然只有12人是女性。而在435名议员之中，女性也不过只占了11个席位。更为悲哀的是在内阁成员中，女性所占的比例是0。在最高法院中这个数字也没有任何改变，还是0！”
贝拉·伯朱格仅仅用了几组数据的对比，就已经非常明显地向美国民众甚至是世界民众表明了女性在政坛上仅有如此微弱的影响力。政坛上尚且如此，生活中女性的地位又能高到哪里去呢？这些数字很好地说明了她的观点。而且不管你是支持还是反对，你都无法去否定她，也无法否认在社会中女性的地位的确没有男性高。整个社会都存在着严重的歧视女性、男女不平等的社会现象。
这就是数字的力量，它意味着决然地不容人狡辩的事实。经过数字的对比，你才知道情况是有多么触目惊心，你也才会从此刻起重新重视起你原本就知道但是从没有深究过的问题。这些具化了的数据，比任何语言都更有效，比任何说辞都更能激发你对一件事情的关注。因此，在说服中我们要恰当地加入一些数据来增强自己的说服力。
通过运用数据，我们可以将那些平常难以感知或者认识不足的事情，讲解得更为形象生动。而且通过具体的数字，也能增强对方对我们所说内容的印象与对我们的信任。
运用数字虽然能够增强你的说服力，使你的言辞更显真实可信，但在运用时也要注意以下一些问题。
首先，在运用数据之前一定要准确查证，保证你所运用的数据是真实的、准确的。如果你的数据出现问题，它将失去数字原本的作用。不仅不会增强你的说服力，反倒会让对方觉得你做事不够严谨。更有甚者，如果对方认为你是在存心用虚假的数据来欺骗他们，就更是得不偿失
了。有些时候，你明明已经确认数据的准确性了，但还是会出问题。这是因为社会是变化的，一些调查、一些比例也会有所变化，你所提供的数据自然也会随之变化。所以，要不断更新自己的数字储备，达到与时俱进、客观和精确。
其次，在使用数据之前要分析数据的典型性与代表性。如果它没有较大的影响力或者没有和重要的人或事件有关，对方就不能从根本上相信你所说的话。只有拿出些公认的、有较大影响力的数据，才能够起到写实的效果。
最后，万事都有度。数字虽然好用，但也不能滥用。正所谓“好钢用在刀刃上”，不要让数字出现的次数抵消了数字出现的效用。
人们往往都对数字对比有特别深刻的印象，如果能够在说服的过程中巧妙地加入数字来达到锦上添花的效果，你的说服力一定会得到很大程度的提高。FBI探员认为，在说服的过程中，如果能拿出真实可信的数据，就会让对方对你说的话进行认真客观的思考和分析。
3
打说服战要以“服”为主，以“说”为辅
FBI心理分析师指出，说服他人的最高境界是让他人心悦诚服地接受你的建议。做到这点需要说服者对被说服者进行充分了解，知道他所期望的是一个什么结果，这样才能找到说服的办法。
在我们的生活和工作中，有效的沟通和交流基本上可以解决任何事情。一个人如果想要成功地说服他人，让他人接受自己的建议或观点，那么就必须会说话。这样才能保证沟通没有障碍，才能最大限度地让人接受自己的观点。但是，到底什么样的表达或者内容，才能算作是“会说话”呢？
在打“说服战”时，最重要的是要对方“服”，并不是“说”。“说”的重点就是要将对方说得心悦诚服，这样你才能把握好“说服战”的节奏，才能掌握打赢“说服战”最关键的方法和技巧。因此，只有你说出的话能让人心服口服了，才可以说是会说话。
说服他人，必须用心。只有站在对方的立场上，将心比心，明白对方的心思之后，才能牢牢地抓住对方的心，以最快的速度说服对方。
只有知道对方的所思所想，才能达到“本其意攻其心”的目的。在很多人看来，人心十分虚无缥缈，并且异常复杂，让人很难猜透他人在想什么。事实上，人心也很简单，只要我们能做到将心比心，就能够非常容易地了解到对方在想什么，需求的又是什么。这样就会让说服过程变得非常简单。
在跟人进行沟通
和交流时，我们都希望别人可以听从我们的观点。因此，很多时候，我们都在不遗余力地表现自己，企图让自己的谈话内容更加丰富多彩，让人更容易接受。但是，我们不能忘了重点是什么，不能只想着让语言优美丰富，而将可以使人产生信服的内容抛诸脑后。
在我们的现实生活中，口才好的大有人在。他们对任何人讲话都可以不知疲倦地说下去，但是却不能成功地说服他人。这是什么原因呢？就是因为他们将说服两字拆开来说了，分成了“说”和“服”。他们重视的是“说”，却将“服”给完全忽略掉了。
世界上任何事物都没有完全相同的，就连雪花也都是形态各异，更何况具有高等智慧的人。任何人都有各自的特点，他们的需求也都是各不相同的。一个人生哲理，放在这个人身上适用，但放在另一人身上却未必合适。钥匙的外形都差不多，但它仅仅可以打开与它相对应的那把锁。因此，想要成功地说服别人，那你就必须了解说服的要点。要将话说进对方的心里，让对方打心眼里认同你的观点。这就要求你一定要做到“说”和“服”不分家。“说”是外在的有形的，而“服”却是内在的传神的，因此，“服”才是打赢“说服战”的关键所在。
在第二次世界大战期间，有一个国家专门为士兵推出了一种保险。保险规定，如果士兵在每个月都可以交给保险公司10元充当保险金，那么有一天这个士兵牺牲了，他的亲人就可以得到10万元的赔偿金。部队的高层都认为这样能为士兵们免去他们发生意外后的抚恤问题，士兵们一定会抢着购买。
因此，部队的高层下达了一条命令，让各级军官对士兵们讲解这种保险所带来的好处，鼓励大家踊跃购买。但所取得的效果却大大的出乎了部队高层的意料。
这种保险在部队内部传开之后，军官们竭尽所能地对士兵们进行讲解，告诉他们这种保险的种种好处，但最后购买这种保险的士兵却没有几个。出现这样的情况，部队高层十分费解。
通过详细调查之后，他们才了解其中的关键所在。士兵们的观点都十分简单，那就是在缴纳保险金之后，如果他们顺利地从战场上下来，那么每月交纳的保险金无疑就是白费了；如果他们运气不好，牺牲在了战场上，那么这10万元就完全没有了用处。因此，很多人认为，与其浪费钱财做这种毫无意义的事情，还不如用这钱买包烟抽、买点酒喝来得爽快。战场的情况瞬息万变，谁也不能确定自己有没有机会支撑到最后，没准哪天想喝酒和抽烟了，却再也没有机
会了。而这些就是士兵们内心最真实的想法。
明白了事情的前因后果，为了保证士兵们可以得到最大的利益，为了让他们自愿购买保险，部队高层专门从外面请来了一位非常厉害的谈判高手。
这位谈判高手没有滔滔不绝地讲一些长篇大论的大道理，只是对着广大士兵犹如聊天似的简单说了几句：“伟大的战士们，你们清楚保险对你们来说的意义吗？你们了解保险对你们会起到什么样的作用吗？比如你们购买保险之后，在战场上光荣牺牲了，那么你们的家人将会得到10万元的赔偿金；如果你们没有购买保险，牺牲在了战场上，那么你们的家人只能得到政府给予的少得可怜的几千元钱的赔偿金。你们设想一下，部队愿意派遣那些牺牲之后，仅仅赔偿几千元钱就可以了事的士兵打头阵呢？还是愿意派遣那些牺牲之后，却需要承担巨额赔款的士兵打头阵呢？其中的道理，我想大家都很清楚，就算我不说什么，大家也是明白的。”
这位谈判高手的讲话内容很简洁，但是却说到了大多数士兵的心里。于是，士兵们开始一批批地购买保险。
部队军官们好说歹说，费尽口舌，自愿投保的士兵却是寥寥无几；而谈判高手如此简单的几句话，却使得大多数士兵都改变了初衷，纷纷购买保险，这是为什么呢？
原因很简单，就是因为谈判高手所说的话，让士兵们口服心也服。上战场的先后顺序，往往会决定着士兵们是否可以占据更优势的战争条件，自然生还的概率也就会变得大不一样。而士兵们最在意的事情就是如何才能在战争中保护自己，让自己更好地活下去，最后平安地回家与亲人团聚。谈判高手就是牢牢地抓住了这一点，才能成功地说服士兵。让他们认识到，付出10元钱，得到的不仅仅是巨额赔款，更是平安归来的机会。
这就是谈判高手睿智的一面，他之所以能说服士兵投保，就是因为他真正地摸清了说服技巧中的规律和精髓。
其实，在任何时候，说服他人最重要的都是“服”而不是“说”。如果我们将重点放在了“说”的上面，那么我们面临的将会是失败、失败、再失败，永远也无法明白说服之道的精髓所在，只能是在“说服战”上一败涂地。
因此，要想漂亮地打赢“说服战”，就必须将重点放在“服”上，以“说”为辅，这样才能保证你在“说服战”中战无不胜。
FBI心理专家指出，想要说服他人，首先要站在被说服者的立场上想问题，这样才有可能赢得他的信赖，并愿意顺着
你的思路去思考问题。
4
多关注对方的事，不过分表现自己
FBI探员在说服他人的过程中，非常懂得让对方的心理得到满足，这对于说服的顺利进行有很大影响。
在生活和工作中，我们需要保持积极的心态。要有“人往高处走”的心态；也要有容人之量，有“水往低处流”的博大胸襟。有时候，稍微低下头，去满足别人的优越感，才会将你的人格魅力渲染得更高尚，而你的品质也才能得到提升。
我们遇到事情的时候，要懂得收敛，不能自高自大，目空一切。要知道，只有摆正自己的位置，才能更好地保护自己。而满足他人的优越感就能够很好地掩饰自己，让他人接受自己。
虚荣之心，任何人都有。没有人不喜欢别人称赞自己，更没有人愿意低人一头。在我们与人交谈时，要适当地满足一下对方的优越感，这样就会使谈话氛围变得更轻快。而交谈的双方也都会感觉非常愉悦，从而增进双方的感情，拉近双方心理上的距离。
“高处不胜寒，曲高和寡”，在现实生活当中，人们往往都喜欢自命清高，觉得自己是高人，是与众不同的。一句赞美，一番惺惺相惜，就可以极大地满足对方的优越感，打开对方的心门，从而为成功地说服对方打下基础。
在人际交往中，如果想要应付自如，实现自己的目标，有一点是必须要做到的——在人际交往中，必须懂得随机应变。有些时候要懂得掩饰自己的锋芒，装傻充愣，让对方感受到自己的优越。适当地装傻充愣并不是有损尊严的事，这样可以在人际交往中如鱼得水，挥洒自如。
在与人交谈时，我们往往会遇到这样的人，对方的口才特别好，巧舌如簧，但是说出的话总是让人感觉不舒服，让人感觉他很嚣张。这样的人，很难让他人接受他的观点和意见。因为他们总是在想着表现自己，让他人知道自己的能力很强，总是显摆自己，觉得自己比别人高一头。想通过自己的极致表现，让对方赞美自己，但结果却总是出乎他们的预料。
自大狂妄的人往往不招人待见，这样的人在与人交往中，最终都会落得孤家寡人的下场。而谦逊和善的人，在人际交往中往往能如鱼得水。
苏格拉底曾经这样说过：“如果你想要众叛亲离，那么就表现得比任何人都优越；如果你想要朋友满天下，那么就要表现得谦逊豁达。”
如果你表现得比朋友优越，那么在他们心里很可能会产生一种自惭形秽的感觉，甚至会演变为
嫉妒。但是，如果你稍微低头，表现得卑微一些，那么他们就会感觉到他们很重要，从而表达出对你的亲近。可以说，这样的情况放在任何人际交往中都是适用的。
在工作中，如果想要得到上司的重视，就不能一味地表现自己，锋芒毕露。而要懂得韬光养晦，学会恰当、真实地展现自己的才华。这样才能得到上司的赏识。但很多时候，人们都会陷入一个误区之中，就是在错误的时间和地点奋力表现自己，企图让别人重视自己，但却一点都不知道收敛，狂妄自大，最后总是在莫名其妙中被疏远。
任何人都想表现得与众不同，以便得到同事的认可以及上司的赞许，这确实需要通过表现自己的能力来获取，但是，万事都不能太过，表现过头了，只会适得其反。同事之间一般都处于一种或明或暗的竞争关系中，如果我们过度地表现自己，那么必然会引来同事们的反感，引起大家的排斥和疏离。
卡耐基曾经说过：“只懂得在他人面前拼命地表现自己，让别人重视自己的人，永远不可能得到能够交心的朋友。”任何人都有自己的自尊心，也没有人喜欢输。因此，我们在处理事情的时候，一定要充分地考虑对方的心理活动，要给予对方足够的重视与尊重，而将自己争强好胜的心理压制下来。
如果遇到与自己有着相同爱好或特长的人，而对方的表现欲望比较强，喜欢争强好胜，那么我们最好的应对办法就是退让一步。就算在对方能力没有我们强的情况下，依然要做到这一点。这样才能与对方和平相处。
但是，如果对方一味地逼迫，我们也不能太被动。因为我们一味地退让，很可能让对方对我们产生一种轻视的心理，这样他就会变着法地来打压我们。所以，在适当的时候，我们必须展现出我们的才能，让对方认识到我们并非庸手。
而在我们能力远超对方，让对方感到不如我们，表现得比较自卑时，我们应该主动地与对方和解，让对方重拾优越感，这样对方必然会对我们心服口服，异常钦佩。从而主动与我们搞好关系，和平共处。反之，如果总是想着表现自己，就会使别人对我们产生敌意，从而使自己遭受冷落。
乔丹效力于公牛队的时候，队中的皮蓬可以说是乔丹最强的竞争对手，因为他被公认为是最有希望超越乔丹的人。皮蓬年轻气盛，总是想表现出自己比乔丹更优越，并时常在眼神中表现出对乔丹的不屑，还经常在跟队友聊天的时候，说乔丹不如自己，他一定会顶替乔丹的位置等等。
但是乔丹听到这些事