流星小说网 > 其他小说 > 若水集——非语言沟通 > 第二篇 微动作:揭开小动作背后的大秘密
    人的肢体各部的细微动作,比如手、双臂、腿脚以及站立、落座、行走等的动作,都有它传递情绪、体现性格特征等信息的方式。也许正是他的一个下意识手势,或者脚部的某个不经意的动作,让我们捕捉到其泄露的有价值的内心信息,从而为我们了解对方提供重要的线索,为进一步的交流和沟通扫除障碍。

    第7章手部:翻手为“云”,覆手为“雨”

    破译手型的性格密码

    手,就是人的第二张脸。曾有人说,要看一个女人是否养尊处优,只要看她的手就足够了。手能说明很多东西,对你了解其主人有重大意义。在这里,我们将谈论各种类型的手,以及它所刻画出的主人的性格和意图。

    1.魅力之手

    这种修长、柔软类型的手,是天然所生的,它不会被创造,也不会被整型,它只能是一脉相传的。它是人类除血液外,唯一高贵的东西。

    它和主人的气质是一致的,是与生俱来的。没人能否定它对主人个性的表现。它并不代表主人是否有钱有势,但它确实能说明主人不屈不挠的气质。它并非炫耀主人的门第,但它的确能说明它主人的职业和个性。它向世界展现的,不仅是主人对事业的巨大投入,也是对感情和家庭的投入。当然,这并不说明这个人对情感就忠贞不渝。它的主人是带有情绪去投入感情的,甚至是带着幻想去投入或接受感情的。就像对传说中的经典爱情顶礼膜拜一样。

    有这种手的人喜欢典雅的东西,对古典音乐、建筑、绘画充满敬仰之情。这种手是艺术之手。然而,这种人对待自己的实际工作,热情有余,毅力不足,欠缺非功利性的原始投入感,所以接受不了失败的打击。

    2.肥胖之手

    人们总是喜欢胖乎乎的东西。它踏实、可爱、给人以信赖感。但是,这种并无魅力的手,使人在别人面前很少显山露水,甚至多少带有一点自卑的意味。

    随着时间的流逝,显露出有这种手的人稳重及成熟的性格。这种人的嗜好并不多,他只表现对传统的热爱,听古典音乐,喜欢爵士乐,对热门劲歌充满敌意,认为它扰乱了生活和井然有序的内心世界,所以他会拒绝接受流行的东西。

    这种人一直认为自己是能成大器的人,心愿极大。在很多的时候,忽视了自己保守的一面。这就注定了他在面对新事物时缺乏冒险精神。因此,这种人的成就总是不很尽如人意。

    3.玉器之手

    有着玉器般质地的手,是令人心醉的。

    当你遇见一位美人时,不仅是被她美丽的面容所打动,而且也会被她那双妙不可言的双手所折服。崇拜它,感叹世上有如此梦幻般的手。你相信它就代表高贵、华丽和难以企及的梦想。

    它的型态无懈可击,有着玉器般完美无缺的质感,所以它无须戴过多华丽的手饰。当你深入接触她后,会发现她是个颇为挑剔的人,她只注重自己的形象,对自己的动作有一套完整的程序。

    这样的人所拥有的衣物和首饰贵精不贵多,而且对搭配有着与生俱来的直觉,甚至连最不起眼的小饰品也不肯轻意放过。这类人,显然不会随便追求人或接受追求。只是彼此无论在外貌或内涵上都能够接受时,才会考虑相互间的感情。

    在选择朋友方面,这类人也像挑选首饰或衣服一样颇为挑剔,从不乱选朋友,因此除非你也具备同样的兴趣和气质,否则你是不会成为她考虑之列的。

    这双手也像它的主人一样挑剔,不轻易干它不想干的活。因为它太富丽堂皇、太高贵,容不下脏乱的活去玷污它。这也就意味它的主人无论在精神还是物质上并不丰盈,当然也不太空虚,她自有她的生活空间。它的确是双高雅之手,即使随着时光的流逝,它也会像用旧的磁器一样,渗透出醇厚的味道,接触它和它的主人的确不是件容易的事。

    4.强盗之手

    看见这个题目,请不要大吃一惊,并不是说有这种手的人都会做强盗。这种类型的手瘦削而细长,好动而灵活,充满攻击性。这就预示它的主人阴险、狡诈,不肯露出他的本来面目。

    他在装扮自己的行为过程中,有一整套经验。他不想让人看穿自己的本质。把自己装扮起来,使自己看起来具有某种气质或形象,从而掩饰一些本人认为不够理想或见不得光的某些特性。

    由于手指瘦削,而又不能像面部一样去整形,所以,他就用一些昂贵或不昂贵的装饰物来修饰自己的指形。显然,长得瘦削的人,给人的印象是贫穷、潦倒或并不富有。这样的人为了装扮自己的指形,就选择昂贵的手饰,诸如名牌手表,大钻戒和笨重的手镯等,从而显示自己的富有。一个人是否有财富就得用昂贵的饰物来炫耀呢?这是见仁见智的事,不过有一点是可以肯定的,就是他很想掩饰掉自己单薄的形象,而让别人觉得他有财富和地位,从而赢得别人的尊重和特殊的待遇。

    不过,从他把金钱赋予如此重要的功能上来看,这个人属于势利眼,喜欢揣测别人的心思,投机钻营,经常受到上级的赏识而不断得到提升。

    由于对金钱有着本能的欲望,他也经常揣度别人的财富,也就有着“笑贫不笑娼”的心理。也许他并不吝啬,但帮助过别人后,应会大肆宣扬。当你碰见这双瘦弱细长的手时,你恐怕并不愿和它的主人打交道吧。它机警、灵敏,像它的主人一样见风使舵。如果不得不和这双手的主人来往,你一定要仔细留心。

    多“情”之手,巧“手”能言

    我们的手总是置于身前,而它们的一举一动都会暴露我们内心的情绪和想法。也许,有那么一部分身体语言掌握起来的确是有点困难,但是双手的身体语言则不然。学会解读双手的身体语言不仅会让你显得更加自信,而且还能够增强你自身的成就感,赢取更多的胜利。只要勤于练习,我们每个人都完全有可能成为手部身体语言大师,熟练地控制双手的位置和它们的动作,充分利用每一个动作和手势。

    成功的演说家、教授和明星,他们都知道,在人与人之间的沟通中,有很多可以表达意思的有效方法。其中,双手就是一个不错的途径。每个人都有一双多“情”的手,如果有人告诉你,双手也是有情绪的,你可能一笑置之。但如果一些权威的专家对你说,它不但有情绪,而且情绪还很多,你会怎么看待这个事情呢?

    手除了能让人们灵活地抓举东西之外,也同样细腻地刻画了他们的情绪。让我们来看看,人类到底有着一双怎样的多“情”之手。

    如果在说话的时候,某人不自主地将双手藏起来,那就说明他心有隐藏,在隐瞒一些谈论中关键的信息。一些私人或者对自己很重要的事情,将随着双手的隐藏姿势而被隐瞒起来。

    双手不停地摆弄东西,或者手指不停地动等这些都说明了行动者的烦躁,心理有较大的压力。尽管很多时候,言语中也会表现出这样的骚动,但人们无意识的动作,会将其表现得更明显。有些时候,这些举动也意味着涌动的愤怒。

    无论何时,如果在表达的过程中握着拳头,这个人一定处于较为愤怒或难过的状态下,但是并不想把自己的情感表达出来。这个时候,他们将十分危险,埋藏的怒火很可能即将不能压抑,在瞬间爆发出来。

    当某人在表达自己的意见时很坦诚,那么,他的双手通常是手心向外摊开的。这说明了此人对谈话的坦诚和对他人的真挚,是接受别人意见的手势。不过,常使用这种动作的人也非常容易受外界的影响。

    手指交叉,说明什么呢?把两手的手指交叉,是感到自己的情感和理智处于平衡状态,是

    一种自我封闭。当然,任何压力都会阻碍这些人敞开心扉。

    如果谈话时,对方两个手的食指跟伸出的拇指交叠,这表示什么呢?有人把这个称之为“双枪”。两个自以为是的食指跟显示双重优越性的拇指交叠,表明箭在弦上。持这种姿势听别人说话的人,往往会把指尖顶着自己的嘴,好像在等待别人的方案中出现漏洞。如果你看透了这个把戏,就可以在你认为有利的时机,把你的弱点暴露出来;如果你知道该如何回击谈话对手的枪弹,那你就算是赢了。

    看了上面的这些说明,我们不难发现,除了面部之外,最能形象直观地表达说话者情绪的部位就是手。说话的人将他们的手形呈特定的形状,配合他们在说话的同时敲击和挥动,就像乐队指挥使用手中的指挥棒一样。通过模拟出相应的动作,或他们想要传达的情境,手部姿势和动作可以在不知不觉中增强说话者要表达的意思。

    手部动作以两种形式为基础,一种是有力的捏握,另一种是拇指与其他手指接触的巧握,它们是我们所拥有的抓握物体的基本方式。做手势还包括模拟敲击、砍劈、请求以及其他动作,说话的人经常用这些手部姿势和动作来强调自己不同的意图。

    紧握双手所表达的信息

    紧握双手的动作大致有三种姿势:将双手举至脸部,然后握紧;将手肘支撑在桌子或膝盖上,然后握紧;站立时,双手在小腹前握紧。

    最初,由于人们在做这一动作的同时常常都是面带微笑,所以这一动作就被当做了信心的象征。但我们要注意,在做这个动作的时候,无论表情如何,行为者内心都将是一种拘谨和焦虑的状态。因为,当人们感觉到消极的情绪时,会将压力转移到手上。并且,根据美国科学家的调查,这一动作如果出现在谈判中,说明此人已经对自己的话题力不从心,开始有挫败感。而且,我们发现,在这一动作中,双手位置的高低与此人心理挫败感的强烈程度有十分密切的关系。

    换言之,当一个人将两只手抬得很高而且双手紧握的时候,即双手位于身体的中间部位时,要想与他有进一步的沟通就会变得很困难。相比较而言,当他的双手位于身体下部的时候,想要与他交流就会显得更加容易。所以,一旦你发现对方将手放到了“雷区”之中,就需要像破解其他那些消极动作一样,立刻采取行动,用技巧解开原本缠绕在一起的手指。例如,你可以为他们提供饮品,或其他一些可以握在手里的物品。不然,紧握的双手就会和交叉的双臂一样,将你的所有观点和想法全

    都拒之门外。

    现实中,一个不诚实的人,其行动往往很拘谨,且怕别人看出自己的真实情绪。于是,双手常常握成拳头,或者紧紧握在一起。因为,他会因撒谎和欺瞒而暗自紧张。这时,只要关注他们在说话时手握得有多紧,就能看出他有多么慌张。他们缺乏安全感,并避免自己因撒谎而感受强烈的情感。

    尖塔形手势的含义

    电视中经常看到,老板在和员工围着桌子谈话时,经常会使用一种手势——即将一只手的指尖相对应地轻轻接触另一只手的指尖部位,就好像是教堂里高耸的尖塔,这就是典型的“尖塔式”手势。这种手势经常出现在上下级之间的交谈中,而这一手势代表的是信心或是一种自信的态度。当上级指导下级,或是在给下级提建议时,通常都会在说话时使用这一手势,以表明上级对下级所提到的内容“全知”“尽在掌握”的心理态度。

    从事会计、律师以及管理者工作的人更是对这一手势情有独钟。自信的高层管理人员经常会使用这一手势,以此体现他们的身份和自信,表现出一副“我都知道”“我很在行”的样子。

    惯于使用该手势的人有时候还会将它演变为一种祈祷式的手势,试图让自己看起来就像万能的上帝。总体说来,如果你想说服对方,或是赢得他人对你的信心,你就应当尽量避免使用尖塔形的手势,因为这一手势有时候会给人造成一种自鸣得意、狂妄自大的感觉。不过,如果你想使自己看起来显得胸有成竹,自信十足,那么尖塔形的手势应该能够帮助你。

    一般说来,尖塔形手势分为两种:举起的尖塔,人们通常会在发表自己的观点意见或说话时使用该手势;放下的尖塔,使用该手势者正在聆听他人的观点和谈话。比较而言,女性更加偏爱使用放下的尖塔手势。举起的尖塔手势如果配以头部微微后仰的动作通常会给人留下傲慢自大的印象。

    虽然尖塔形的手势是一种正面的肢体信号,但是它也同样可以用于消极或否定的场景之中,而且通常会被人们误解。如果当你向某人提供问题的解决方案时,对方是在做出其他一些肯定性的手势或动作之后,摆出了尖塔形的手势,那么,你大可以放心地继续你的陈述,并且提出“订单要求”。换一种情况而言,如果对方接连做了一些否定性的手势或动作,譬如交叉双臂,跷起二郎腿,东张西望或是用手托住了腮帮,然后才摆出了尖塔形的手势。那么,这就表示他接下来很可能会对你说“不”,从而结束你的谈话。

    在以上两种情况当中,

    尖塔形手势的含义都相同,都代表信心,然而,对象却有所不同,所以才会导致两个截然不同的结果。所以,在这种情况下,尖塔形手势之前的动作和细节才是决定最终结果的关键。

    搓手中的殷切期望

    一天,董经理的一个大客户来公司拜访他和他的团队,详细谈到即将到来的节日促销。在谈话的过程中,这位客户突然靠在椅背上,大笑起来。她搓着双手,大声喊道:“这个方案差不多够好了。”她用身体语言的方式告诉大家,她期望这次节日促销获得很大成功。

    人们用搓手这种身体语言的动作表达一种美好的期望。

    掷骰子的人用手掌搓骰子,表示期望成为赢家。主持仪式的人搓手掌,并对听众说,“我们早就期待着下一个发言人。”兴高采烈的推销员跑进销售经理的办公室,搓着手掌说:“老板,我们得到了一笔很大的订单!”服务员在夜晚打烊时走到你的桌子旁,搓着手问道:“先生,还需要点什么?”他这是用身体语言的方式告诉你:他期待着小费。

    当一个人急速地搓动手掌时,他用这个动作告诉对方,他将得到他所期待的结果。例如,假定你打算购买一栋房子,去找房地产经纪人。经纪人向你描述了你期待的房产以后,急速地搓着手掌说:“我恰好有一处房产符合你的条件。”经纪人的意思是,他希望这个结果对你有利。但是,如果他慢慢地搓着手,对你说,他有一处理想的房产,你会有怎样的想法呢?你会认为,他狡猾可疑,结果可能对他有利,而不是对你有利。于是,推销人员被教导说,如果向可能的买主描述产品或服务,一定要使用急速的搓手掌姿势,以免顾客产生怀疑。当顾客搓着手掌,对推销员说:“让我看看你们能够提供些什么!”这意味着,顾客希望看到好的东西,可能要购买。

    另外,搓拇指和指尖或者搓拇指和食指,这个动作通常是用来表示希望得到钱。推销员常常搓着指尖和拇指,对顾客说:“我可以给你打六折。”有人搓着拇指和食指对他的朋友说:“借给我十块钱吧。”业务人员同客户打交道时,显然应当避免这样的姿势。

    十指纤纤,心态万千

    科学家们发现,人的手上有27块小骨头。这些骨头通过一个网络状的韧带结构相互连接,依靠肌肉的拉伸来完成关节的各种活动。基于生理上的协调活动,人类的双手与大脑之间的神经关联十分紧密,所以每个指头上的细微动作,都将精确地反映出每个人的内心活动。对于很多潜意识,当本人还没有觉察到时,已经

    传导到手部,让你的手指动了起来。

    而且,手指在不同的放置情况下有着不同的含义,成为各式各样的姿势。它们的存在就像人类其他行为一样平常,可其真实的内涵却并不寻常。所以,身体语言学家指出,人们身上的每一根手指都具有自己的语言。

    1.拇指

    显然,每个人的手都有5根手指,但我们使用它们的频率各不相同。拇指是公认最重要的手指,而它也将成为个人信息的重要通道。是否有人注意过自己的拇指呢?

    正面对他人,竖起大拇指。大家都曾使用过这样的手势,它的很重要一个含义就是表示对他人的称赞,表示“好”“很棒”“第一”“厉害”的意思。

    一个常用的拇指姿势是双臂交叉、拇指向上。闲聊时,无意识的人们常常出现这种动作。这种肢体动作表示两种含义,一是此人戒备性极强,对他人所谈的话题持消极态度(双臂的交叉)。二是他们露出的拇指显示出了自己的优越感,似乎在强调,自己才是这方面话题的权威。采用这种双重姿势的人通常突出拇指的姿势,并且踮着脚。

    当拇指被用来指向他人的时候,它也可能是嘲笑或者不尊敬他人的信号。男性多会使用这个动作,表示所指向的人是自己嘲弄的对象。用这种举动的人,也多是在他人面前表现得较为自负的人。

    吸吮、啃咬拇指,同前面几项肢体动作不同,具有这样特征的人,通常是处于紧张或忧虑状态下,表现得比平时惊慌,不知所措。这种下意识的动作实际上是心理幼稚、脆弱的表现。因为儿童在婴幼儿时期,会吸吮母亲的乳房,以获得食物,获得内心的安定。而当成年人仍具有同样的举动时,就说明了他此时承受很大的压力,极度渴望情绪的安定。

    2.食指

    谈话时经常使用食指的人,给人的印象总是在训人。举起食指,但是把手心对着说话人,虽然是打断别人的话:“等等,我有个想法!”但还是显得那么突兀。

    如果把手转成直角,那么食指的这个手势就变成了一种威胁信号,因为它可以进行劈、刺、钻等动作。如果食指自上而下,朝一个点刺去,那么这种气势就达到了淋漓尽致的程度。为了缓冲一下气氛,常常可以使用替代物:不是用食指,而是把铅笔作为手的延长器官,敲击要害部位。

    食指弯曲与拇指接触成圆形,其余三指张开。这个手势是从美国开始频繁被使用的,表示“OK”、很好的意思。它是我们经常使用的手势。但在不同国家,这个姿势有

    着不同的含义。例如,在日本,这个姿势表示金钱的意思,如果在同日本人交易的过程中,向他做了这个手势,则会被误解为你在向他索要贿赂。在地中海地区,这个肢体语言也是同其本意差距甚远的,当地人常用这个手势暗示某个人是同性恋。对于当地的男子和女子来说,这种手势都是一种具有侮辱性质的手势。

    伸出食指与中指,其他手指蜷曲。这个手势在手心向外的时候,被我们熟知的是表示“胜利”的意思。而在受到英国文化渲染的地区,它也常常用于表示“举起双手或者抬起头”。但这个手势变成手心向内的时候,就是一种侮辱性的表达,近似于“去你的”。不过,欧洲的某些地方,手心向内的手势时,没有其他含义,仅仅表示数字“2”。

    3.中指

    中指体现自我。每个人都认为自己是世界的中心,虽然没有人敢当众表达出来,但在私底下,大家都是不由自主地这么想。在许多文化中,中指是阴茎的象征,这不是没有道理的。它具有一种挑衅意味:“我比你有能耐!”这同时表明,性能力强的人就是强者。

    大多数人都是无意识地使用中指发出信号。在谈话时触摸、抚弄或者按摩自己中指的人,有一种自我表现的欲望。不要把这个跟支配人的行为等同起来。后者是为了占上风,而前者则是求得别人的赞赏。

    4.无名指

    无名指也称戒指指,表示情感。它跟自我表现的中指协同动作,也能单独表现出优雅的、柔情脉脉的气质。在谈话时触摸、抚弄无名指,表现了动作发出者对温情的需求。他们期待别人情感上的关怀,而不是理智上的解释。

    5.小指

    小指是社交性手指。它的作为不大,但是无所不在。把杯子送到嘴边时翘起小指,这个动作看上去有点可笑、矫揉造作。但这原本是为使动作美观一点。这个动作是宫廷时代流传下来的,其实背后隐藏着一个要求:“别忘了,我还在这里呢!”抚弄小指的人是想把别人的注意力吸引过来。

    还有很多手势与纤纤十指密不可分,且含义丰富。例如,亲吻手指指尖,即飞吻,表示对对方的爱慕;竖起小指表示轻蔑;竖起中指则有侮辱的含义;伸出一个手指指向别人有命令和轻蔑的意思;数拨手指表示要特殊强调,或者增加说服力、表明态度等。

    女性为什么喜欢十指交叉

    经受过专业的肢体训练的人都知道,手指交叉是情绪能够得到较为充分体现的一个动作。当一个人无意识将交叉的双手放在胸前时

    ,表明他对某件事情持保留态度,或者说他并不完全同意交谈者的观点。但从总体上看,它同十指紧握不同,仍处在平和的氛围中,尤其是在交谈中,如果发出动作者的双手是松散地交叉,说明他认为对方的说法也是可以理解的。所以,在使用这一动作时,人们的面部表情仍多是带着微笑的,处于较为轻松的状态。

    而在周围的人群中,身体语言学家发现一个较为特殊的情况,那就是女性更多使用十指交叉的姿势,并且女性喜欢“十指交叉”同男性的典型含义是有很大差别的。在了解这些含义后,才有利于更了解女性。通常这样的姿势有以下几种含义:

    1.对他人的戒备

    女性中,喜欢十指交叉的女人通常是在初恋中受过伤害的,因此在遇到他人(尤其是男性)时,会有一种防范心理,以避免再次受到伤害。这可以说是出于本性的一种明显防卫动作。

    2.表达自己的自信

    如果女性在同其他人交谈时,利用双肘支撑着交叉双手,或者把下巴放在交叉的双手上面,这个动作表明这个女性特别有自信,或者说,她对自己的魅力非常有信心。在同男性谈话的时候,她们具有追求平等和个人魅力的倾向。

    3.表现理性

    一些女性喜欢将十指交叉,并摆成竖直的尖塔形,这一动作表明她们是非常理性的女子,她们清楚在什么情况下要对男子说的话感兴趣,什么时候该对男子本身感兴趣。

    手掌在沟通中的神奇魅力

    在很多古装剧中,带兵打仗的将军们多用手掌来发号施令,当手掌翻覆变化的时候,将士们将作出相应的动作。所以,将军们的手掌,就是“翻云覆雨”的利器,甚至是决胜生死的关键。单单是手掌的一个动作,何时演化出了这样的含义?我们的手掌,到底还蕴涵着多少不为人知的信息?

    其实,在我们用来传递肢体语言信号的各个身体部位当中,手掌是最容易被我们所忽视的,但是,其作用却也是最大的。当我们为他人提供指示或发布命令,以及与他人握手的时候,我们内心的一些想法往往会通过手掌表现出来。只要手掌姿势的力量运用得当,便可以赋予其使用者一定的权威,对别人实行无声的控制,不费丝毫气力,就能达到自己的目的。

    借助手掌来传达指示的动作主要有三种:手心向上、手心朝下以及有一根手指在外的握拳状。我们用下面的例子来说明这三个姿势的不同之处。如果你命令别人把一个箱子从房间的一处搬到另一处,你的声调是一样