要多糟就会有多糟
事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多少，它总会发生，并引起最大可能的损失。有时候就是这样，你越怕什么就越来什么。你和女朋友（或男朋友）出游，越不想让人看见，越会遇见熟人。
你越是着急想上厕所，越是找不着厕所，找到了也是里面没位置。东西久久都派不上用场，你就把它丢掉了。可东西一丢掉，往往就必须要用它了。开会的时候，你早到了，会议却取消了；你来得正好，会议却延迟或者还要等其他人；如果你迟到了，那就是迟到了，会议已经召开，大家包括你的顶头上司都盯着你看。看足球比赛，就是不进球，你忍不住去买杯饮料或去上了趟厕所，结果在你离开的时候进球了。……在日常生活工作中，你是不是经常碰到这样一些倒霉的事，这就是生活中的墨菲定律在起作用。墨菲定律也称莫非定律、莫非定理或摩菲定理，是西方世界常用的俗语，它产生于美国。爱德华兹空军基地是美国一个庞大的综合性航空航天基地，位于加利福尼亚州洛杉矶东北部的沙漠之中。大家都知道，在太空中存在一种失重现象，会让你完全感觉不到自己的重量。不过很少有人知道，其实在飞行和航天中还有一种“超重”现象。如果你经常乘飞机，你肯定在起飞和降落过程中，感觉到一股巨大的压力，有时它甚至会让你的心脏不胜负荷。对于飞行员和宇航员，超重简直就是家常便饭。那么，人到底能承受多大的超重压力呢？爱德华兹空军基地的斯塔普少校等人对此进行了试验。斯塔普等人在试验中需要用到一种精密的传感器，便向专门从事该项研究的莱特航空研究中心求助。于是，该中心派毕业于西点军校的工程师小爱德华·墨菲上尉，携带最新研制的传感器，来到爱德华兹空军基地协助试验。斯塔普等人满心欢喜地装上了新仪器，然后开始给他们的超重实验设备加压，只要传感器没有发出警告，他们就可以不断地加压。加呀加呀，突然，实验设备在巨大的压力下变形了，可传感器的指针居然一动也不动！经过检查后才发现，传感器竟然被研究中心的人装反了！沮丧的墨菲对他的同事们干的蠢事十分恼火，于是脱口而出：“要是一件事情有可能被弄糟，让他们去做就一定会弄糟。”很快，这句话就在爱德华兹空军基地流传开了，只要有人把什么事干砸了，别人就会用这句话嘲笑他。为了自己的面子问题，基地的所有人都尽力避免出错，最终圆满完成了试验任务。在事后的一次记者招待会上，斯塔普把这句话称为“墨菲法则”，赞誉它是试验成功的核心原因，并将其
改造成了一种新的形式：“如果一件事可能出岔子，它就一定会出岔子。”这句寓意深刻的话立刻吸引了记者们的注意力，从此在美国不胫而走，还扩散到世界各地，并被赋予无穷的创意，演变成了各种各样的形式。其中一个最通行的形式就是：“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。”这就是现在最常用的“墨菲法则”。基本上而言，根据墨菲定律可以推出四条理论：一是任何事都没有表面看起来那么简单；二是所有的事都会比你预计的时间长；三是会出错的事总会出错；四是如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。我们许多人都有过这样的经历：在衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，结果会发生什么？是的，你往往拿出了房间钥匙。再比如，当你赶着去赴一个时间紧迫的约会，准备在街上拦一辆出租车时，你常常会发现街上所有的出租车不是有客就是根本不搭理你；而当你不需要出租车的时候，却发现有很多空车在你周围游弋，只要你一招手，它就立马停在你面前。去超市买好东西后排队结账，别的队伍总是比你的队伍走得快。要是你早上喜欢吃西式早餐，那么一定得当心不要把面包掉到地上，不然的话，你总会看到抹了黄油果酱的那一面朝下，把刚刚擦过的地板搞得一塌糊涂……“糟糕！怎么总是这么糟糕！”我们不断地抱怨，为什么自己的运气这么差？
还有更糟糕的。比方说你最近刚买了车，油价却涨了。正下决心准备买房，房价涨了，银行按揭利息也高了。辛辛苦苦攒了点钱买了些股票，股市跳水了。这还没完，单位搞改革，减员增效，上班时间长了，工资却少了。烦心的事扎堆，叫人如何不郁闷？真是奇了怪了，这么多不如意的事，怎么好像商量好了似的，全赶在一起找上门来了？其实，你不用纳闷，也用不着失落，因为这就是“墨菲法则”。它就像一个难以琢磨的精灵，在我们的日常生活中若隐若现，不时与我们开些令人啼笑皆非的玩笑。我们所要做的，就是正视它，在它显灵时泰然处之，耸耸肩，然后把它忘掉。我们的祖先早就已经注意到这个现象了。中国有句古话：“福无双至，祸不单行”，说的就是这个道理。在西方，反映这条法则的谚语也比比皆是。墨菲法则的适用范围非常广泛，无论是国家大事，还是凡人小事，无论是天气变化，还是股市风云，我们都会看到它的身影。如果你是一个股民，你肯定会有这样阴差阳错的经历：在你关注的多只股票里，你买入的那只偏偏不涨，或者干脆
跌得很惨；相反，那些你不看好的却意外飙升。这种“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”的现象，其实就是墨菲法则。你认为可能性不大的事情，往往不期而遇。墨菲法则提醒我们，千万不要随便认为什么事情都无关紧要。明明天气预报说可能有雨，可是早上出门时看到阳光灿烂就不带雨具，结果等到被淋成“落汤鸡”时才后悔莫及。在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致损失或灾难。如果真的发生损失或者不幸，就应该积极面对，问题的关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。
不能忽视小概率危险事件
对于我们日常生活中遇到的种种事情，墨菲法则为什么屡屡生效呢？答案非常简单：概率！所谓概率，就是一件事情发生的可能性。在数理统计中，由于小概率事件在一次实验（或活动）中发生的可能性很小，因此，就给人们一种错误的理解，即在一次活动中不会发生。其实，正是由于这种错觉，麻痹了人们的安全意识，加大了事故发生的可能性，其结果是事故可能频繁发生。2003年，美国“哥伦比亚号”航天飞机即将返回地面时，在美国得克萨斯州中部地区上空解体，机上6名美国宇航员以及首位进入太空的以色列宇航员拉蒙全部遇难。哥伦比亚号航天飞机失事的原因虽然是复杂的，但这不能不说明小概率事件也会常发生的客观事实。这正印证了墨菲定律。纵观无数的大小事故原因，可以得出结论：认为小概率事件不会发生是导致侥幸心理和麻痹大意思想的根本原因。墨菲定律正是从强调小概率事件的重要性的角度，明确指出：虽然危险事件发生的概率很小，但在一次实验（或活动）中，仍可能发生。墨菲定律告诉我们：不能忽视小概率事件，必须要有危机意识。孟子曰：生于忧患，死于安乐。人如此，企业的发展也不例外。对于企业经营者来说，危机不是一种意外，而是一种必然，企业的成长正是在不断地战胜危机中实现的。20世纪70年代出现了石油危机，由此而引发了全球性的经济大萧条，日本的日立公司深陷其中。公司首次出现了严重亏损，困难重重。为了扭转这种颓势，日本日立公司作出了一项惊人的人事管理决策。1974年下半年，全公司所属工厂2/3的员工暂时离厂回家待命，公司发给每个员工原工资的97%～98%作为生活费。这项决策对日本日立公司来说，是一项人事管理的权宜之计，它虽然节省不了什么经费开支，但它可以使员工产生一种危机感，产生一种忧患意识。
1975
年1月，日本日立公司又将这项决策实施到4000多名管理干部头上，对他们实行了幅度更大的削减工资措施，从而使他们也产生了忧患意识。同年4月，日立公司又将所录用的工人上班时间推迟了20天，促使新员工一进入公司便产生了忧患意识，产生一种危机感、紧迫感。这样做同时也让其他老员工加深了忧患意识。日立公司采取了上述一系列管理措施之后，全公司包括新老员工都开始更加奋发地努力工作，都绞尽脑汁为公司的振兴出谋划策。就这样，在忧患意识的诱发下，全体员工共同努力，公司取得了十分令人满意的业绩。1975年3月，日立公司的结算利润只有187亿日元，比1974年同期减少了1/3。而实施忧患意识管理之后，仅仅过了半年，它的结算利润便翻了一番，达到了300多亿日元。企业管理者在企业发展过程中，如果能从改变员工的惰性这个角度入手，适时地制造危机，利用危机去攻击它、刺激它、克服它、战胜它，对企业的发展来说，不失为一个好事。危机虽然可怕，但却是让员工展现自我、挖掘员工潜能的最有效的武器。那么，对于个人而言，应如何把危机意识落实在日常生活中呢？这可分成两方面来谈。首先，我们应将危机意识落实在心理上，也就是心里要随时有接受、迎接突发状况的准备，这是心理预防。心里有准备，到时便不会手足无措。其次，在生活中、工作上和人际关系方面，我们要有以下的认识和准备：人有旦夕祸福，如果有意外的灾难，生活怎么继续？要如何解决困难？世上没有天长地久的事，万一失业了，有何退路？人心会变，万一最信赖的人，包括朋友、伙伴变心了，如何应对？万一健康出了问题，怎么办？其实你要想的万一并不只有这几样，所有的事你都要有万一怎么办的危机意识，并未雨绸缪，早做准备。尤其对于关乎前程与生存的事业，更应该有危机意识，随时把万一摆在心里。当然，也不可总是心存恐惧，惶惶不可终日。
不要存在侥幸心理
一般人被蜜蜂蜇过一次就会知道，对于蜜蜂最好不要去惹。笨人被蜜蜂蜇过几次后才知道，而聪明人看别人被蜜蜂蜇就知道。而实际生活中，看着别人被蜜蜂蜇就知道不要招惹蜜蜂的聪明人毕竟还是很少的，大多数的人虽说听说过或者是看到别人被蜜蜂蜇，但仅仅只是看到或听到的，蜜蜂毕竟还没蜇到自己身上，没有那份经历和痛楚，非得等到自己亲自被蜜蜂蜇过一次以后，才真切地明白：不能招惹蜜蜂。表面看起来这很奇怪，按理说已经知道别人被蜜蜂蜇了，就应该已经知道不要招惹蜜
蜂，可为什么还不加强防范，遇到蜜蜂绕着走呢？这就与人的侥幸心理有关，总认为自己不会是最倒霉的那一个，或者说总是存在着过多而且过于美好的希望，总希望会出现转机，或者认为这次是个天上掉馅饼的好机会，于是就放松了警惕。墨菲定律的实质告诉我们：不要存在侥幸心理。侥幸心理，实质上是一种自欺欺人的不健康心理，心存侥幸者把由于偶然原因而得到的成功或免去灾难的事实看作是具有普遍性的，或者认识到其偶然性的存在却盲目地认为自己可以获得成功或免去灾难。心存侥幸者，总以为运气好，就一次，不会出问题的。侥幸是犯错误的偶然，犯错误是侥幸的必然。侥幸一时，往往会不幸一生。
在生活中，自行车走机动车道，摩托车走人行横道，汽车在马路上随意掉头，行人闯红灯等违规事例屡见不鲜。可以说每个人心里都很清楚这样做的危险性，但却还要明知故犯。这幕后的主谋到底是什么呢？是侥幸。人们在十字路口准备过马路时，往往会忽略交通规则。红绿灯指挥着车辆，站岗交警也指挥着行人，我们应该按红灯停、绿灯行的指示过马路，而不是抱着侥幸的心理想：反正没有车辆，赶紧跑过去就是了！或者想：我才没那么倒霉呢！等等。有很多交通事故就是因为司机驾车的一时疏忽和不注意造成的，或者是司机酒后驾车神志不清造成的。他们通常也都是抱着种种侥幸的心理，而最后都酿成不可挽回的悲惨结局。在企业的日常经营管理过程中，也经常会看到墨菲定律的影子。例如，往往在订单交期的关键时刻，一台重要的设备突然出现故障。这都是因为我们存在侥幸心理，放松警惕的缘故。如何解决这类情况，确保企业正常运营、避免带来大的损失，是值得各层次的管理者认真思索的问题。从墨菲定律带给我们的启示来看，可以从以下几点着手：（1）周密计划，设想各种可能发生的事情、情况或发展趋势，不忽略小概率事件。（2）对能造成重大事故的事情建立预警机制。（3）准备好应急措施、对策。（4）将应急措施、对策宣导给相关的人员，必要时组织模拟演练。（5）随时根据事物的发展状况进行应急措施、对策的调整。多年来，对墨非定律内涵的理解被逐渐扩大。其中如果一件事情可能发生，那么它就一定会发生，会出错的，终将会出错这一解释，普遍被认为是对墨非定律最好的阐释。比如，司机违章就可能发生事故。也许有人认为我经常违章，也都没有发生事故，但事故可能就在你下一次违章时等着你。只有停止违章，才能消除发生事故的可能，确保安全。还有一条对墨
菲定律的经典解释：如果一件事情有可能向坏的方向发展，就一定会向最坏的方向发展。在某建筑工地，有一个工具箱在工人收工时没有被及时收走，被遗忘在了某个高处。按常理说，如果该工具箱没有受到外力触动的话，应该是不会出什么事故的。但事情偏就巧得很，有个工人正好发现了这个工具箱，他担心不拿走的话，万一掉下去会砸伤别人。他小心翼翼地靠近工具箱，心想千万别碰掉了。但事情偏就巧得很，他不小心没抓住工具箱，工具箱还是从高处掉了下去。下面本来已经没有什么人了，按常理说，工具箱是不会砸到人的，但又是巧得很，正好项目经理开着轿车从此处经过，工具箱重重地砸在了轿车顶上。按常理说，工具箱顶多把轿车砸坏，人应该是没事的。但又巧得很，项目经理突然看到从天上掉下来个东西，惊慌失措，猛劲一打方向盘，轿车撞在旁边的建筑物上。轿车被撞得变了形，这个项目经理当即就没命了。墨菲定律指出，如果有两种选择（可能），其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择（则糟糕的可能必然发生）。我们可以用“信则有，不信则无”这句话来解释。一个很相信算命的人被告知，两个月内他将死于车祸。他很相信算命先生的话，并因此吓坏了。于是他打算两个月里足不出户，以避免在他看来几乎是无法躲避的车祸。58天过去了，他很郁闷，也很无聊，决定下楼看看。可是，当他走到最后两个台阶时，他踩到了一辆很小的玩具汽车上，脚下一滑，后脑勺磕在楼梯台阶上摔死了。很多事情就是如此。一个人日常所担心发生的事，都是基于他对于所接触的人和事的观察、了解而担心的，往往不是空穴来风，所以事情按预想发生的几率往往会很高。墨菲定律指出，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生，或者说，可能会发生的事情，就会发生。在现实生活中，我们常常会遇到下列情形，这些都是墨菲定律在起作用的结果。虽说好的开始，未必就有好结果；但坏的开始，结果往往会更糟。你最后硬着头皮寄出的情书，寄达对方的时间有多长，你反悔的时间就有多长。一种产品保证60天不会出故障，有时偏巧在第61天一定就会坏掉。东西搁置很久都派不上用场，可刚刚丢掉，你就急需要用它。你丢掉了东西时，最先去找的地方，往往也是可能找到的最后一个地方。你往往会找到不是你正想找的东西。
在电影院里看电影，你去买爆米花或上厕所的时候，银幕上偏偏就出现了精彩镜头。如果你把一片干面包掉在你的新地毯上，这片面包两面都有可能着地。但是，要是
你把一片单面涂有黄油的面包掉在新地毯上，却常常是抹黄油的那一面落在地毯上！墨菲定律似乎是一条悲观的宿命论法则，凡是总是从最坏的方面考虑，就像一种诅咒一样，一旦被它盯上，你就会永远处于错误中，不断地迷失在失败里。事情总有两面——积极面与消极面，所以不妨从积极的一面去理解墨菲定律，就会有不一样的启示：首先，凡事必有其因果，不要归咎于运气不好。当我们遇到失败和挫折的时候，我们应该冷静地分析得失，找到真正的原因和解决问题的方法，而不是怨天尤人。只要找到正确的方向、方法，持之以恒，善于借助团队的力量，你就一定可以成功。其次，要重视心理暗示的作用。有些人在遇到失败和挫折时，常会自我埋怨说“在此之前就有不好的预感”之类的话，其实这就是一种消极的心理暗示，尤其是对事情没把握或信心不足的情况下这种自我失败的暗示作用更明显。如果做事前没有信心，做起事来就会战战兢兢，越怕出错就越会出错，最后导致失败。人们在追求成功时，会设想目标实现时非常美好、激动人心的情景。这个美好的愿景就会对人构成一种积极向上的心理暗示，它为我们提供源源不断的动力源泉。震灾中的许多幸存者，正是抱着对未来美好生活的向往和渴望，凭借积极的自我暗示才顽强坚持到最终的救援成功，得以生还。所以我们要善于利用积极的心理暗示，来消除墨菲定律的消极作用。最后，要善于做好危机管理，防患于未然。在人生的旅程中会有各种意想不到的事故发生，虽然我们不知道这意外具体是什么，会在何时来临，但是只要我们能够防患于未然，做好事前防范工作，预先制订好紧急事件处理机制，危机到来就不至于措手不及。“墨菲定律”是客观存在的，弱者把它当作回天无力的借口，而强者则把它当成提醒自己随时保持警惕的警钟。面对大自然的高深莫测，面对人类认知世界的局限，如果我们能想得更周到、更全面一些，采取多种预防措施，就能将灾难和损失发生的可能性降到最低。墨菲定律并不可怕，只要我们能科学理解，积极对待，我们就一定能够战胜墨菲定律带来的负面影响，始终保持快乐成功的心态！
正确面对已发生的错误或失败
墨非定律认为，该发生的事情永远都会发生，而它发生的时间和地点，永远都是你意想不到的。从广义上来说，墨非定律或多或少地存在着一些消极性，这往往会给那些失败者或是犯了错误的人一个冠冕堂皇的借口，让他们可以心安理得地自我安慰，而不用背上包袱。其实，墨菲定律的精华，并不是
告诉我们该发生的总会发生、任何小的问题都可能引出大的麻烦、觉得会失败一定就会失败等这样简单的道理。它的积极意义是在告诉我们：要正确面对已发生的错误或失败，把下一步事情做好。不要受错误的影响，坦然面对失败，并勇敢接受新的考验。我们每个人都会经历失败，每个人都会犯错误，但真正能坦然面对的人又有多少呢？那些能坦然面对错误与失败的人，往往都会冷静思考，总结教训；而那些不能坦然面对错误与失败的人，却往往陷于苦恼之中，甚至不能自拔，丧失了勇往直前的勇气。想通了这一点，也许我们就知道了应该选择哪一种生活态度。墨菲定律告诉我们，人类虽然越来越聪明，但容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技有多进步，有些错误还是会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦可能就越严重。
其实，错误是世界组成的一部分，与错误共生是人类不得不接受的现实。但错误并不总是坏事，从错误中汲取教训，再一步步走向成功的例子也比比皆是。因此，错误往往是成功的垫脚石。错误能告诉我们什么时候应该转变方向。当事情顺利时，我们通常不会想去改变方向；但当事情不顺利或没做好工作发现错误撞上南墙时，我们才会调整方向。错误可以引导人想出更多细节上的事情。假如你的工作不需要很高的创新性，你犯的错误就可能很少；但是如果你需要经常做从未做过的事，或正在做新的尝试，那么发生错误的几率就高。发明家不仅不会被成千的错误所击倒，而且还会从中得到新创意。在创意萌芽阶段，错误是创造性思考的必要副产品。每当出现错误时，多数人的反应是：哎呀，又错了，真是倒霉啊！而有创造力的思考者就会抓住机会，了解错误的潜在价值。他们会说：噢，这个错误使我想到什么？然后他会把这个错误记录下来，以此来调整思路，产生新的创意。事实上，在人类发明史上有许多利用错误假设和失败观念来产生新创意的人。哥伦布错以为他发现了一条到印度的捷径，结果却发现了新大陆；开普勒偶然间由错误的理由得到行星间引力的概念；爱迪生也是知道了上万种不能做灯丝的材料后，最终找到了钨丝。墨菲定律认为，事情如果有失败的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生；反之，对于成功者来说，墨菲定律也可以这样解释：事情如果有成功的可能，不管这种可能性有多小，只要坚持，它也会发生。不管你出现过什么失误，经过多少挫折和失败，只要你吸取教训，变被动为主动，就一定会创造出奇迹。！
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