第689章
“再就是服装,你到时候招服务员,一定要做好相关的培训,最好像香江那边的酒店一样,所有的服务员穿着一样的衣服,这样人家看着你就觉得像那么回事。”
李跃进把自己能说的都说了,不过这都是他后世住酒店的经验。
这餐饮业主打的并不是食物的味道如何,而是先要给客人一个干净的用餐环境,再就是服务态度。
这些基础之上,才能用自己的食物用好吃的味道去打动别人。
庞先进把李跃进说的一一记了下来,想到自己当时还去香江的酒店里学习技术,这些都是自己看见的。
结果自己当时的目光只放在后厨上,眼睛一直盯着人家的后厨怎么配菜,厨师怎么摆盘,而忘记了这些细节。
李跃进看着庞先进的样子,就知道庞先进没有这些概念。
李跃进把庞先进叫到一边的包厢,比起给苏援朝送行,这时候教会大姐夫怎么经营才最重要。
毕竟这酒楼一看规模,就知道姐夫是把这两年的所有积蓄投了进去。
给庞先进讲述细节的李跃进看着大姐道:
“姐,你们这样潦草,就想开酒楼?”
李跃进有些生气了,不管大姐是怎么样的心思,但是开酒楼这么重要的事情竟然不给自己说。
上辈子大姐一家虽然也是靠着酒楼发家,但是开始的时候可没有别的酒楼赚钱,原因就是大姐和大姐夫的理念还放在模仿国营饭店上。
要知道国营饭店之所以被淘汰,就是因为他们的那一套早就随着时代的发展被淘汰,所以李跃进有些生气。
“跃进,我们这不是从苏阳哪里知道你最近忙吗?
我们想着我们自己就能办成的事情,干吗还要你来一趟。”
听着李文秀的解释,李跃进问道:
“那你们办好了吗?”
不服气李跃进的李文秀狡辩道:
“酒香不怕巷子深,我不信你姐夫的手艺会没客人。”
见大姐还是冥顽不灵,李跃进指着现在的包厢问道:
“你看看你们这个包厢,除了桌子板凳之外,连什么别的东西都没有,到时候客人来了,等饭菜要是等不及,你就让他们干等着?”
李跃进问的李文秀哑口无言,李跃进继续道:
“要是有个水杯,客人喝口茶,或者放点报纸,是不是客人就愿意等了?”
李跃进比较严肃,李文秀也不敢反驳。
看着老实听着夫妻两个,李跃进继续道:
“今天我也不给你们多说,你们就记住,开酒楼也是一种买卖,它卖的不只是饭菜让客人填饱肚子,还有服务。
你们的服务态度好了,客人就会记住,下一次客人还愿意来。”
李跃进的话很真实,虽然李跃进的态度不太好,作为姐姐的李文秀脸上有点过不去。
李跃进盯着俩人继续道:
“姐,你不要什么时候都想着原来的老一套,时代变了,你们也必须跟得上时代。
不然别人跟你们一样的酒楼,人家的服务比你们要好,客人为什么要来你们这里吃饭?”
李跃进说的话很现实,也就是这样的道理,当初庞先进在香江的时候,进去酒店的时候差点愣住了,那服务员虽然说的话他听不清楚,但是脸上的热情不会假。